Обзор клубной карты «Башнефть»

Топливная компания «Башнефть» предлагает своим клиентам копить скидки. Сегодня они могут заправиться и получить за покупку бензина бонусы, а завтра – потратить их на любой АЗС сети. При этом фактический перерасчет скидки с бензина составляет 1-2%.

Бонусными картами давно никого не удивишь: почти в каждом магазине форматом не ниже супермаркета есть своя программа лояльности. Механики могут отличаться: у одних предоставляется фиксированная скидка на текущую покупку, у других идет накопление бонусных баллов.

Заправочные станции тоже в свое время подхватили эстафету: любые крупные (и не очень) сети автозаправочных комплексов предлагают стать постоянным клиентом и выгодно покупать топливо и сопутствующие товары в местных магазинах дешевле. У компании «Башнефть» клубная карта тоже имеется, ТК предлагает поучаствовать в своей программе. Ее суть заключается в том, чтобы накапливать бонусные баллы, а затем ими расплачиваться при последующих покупках. На сайте компании приведены подробные условия участия в программе и опубликована публичная оферта.

Суть программы лояльности ТК «Башнефть»

Необходимо стать участником программы, чтобы начать копить баллы. Они зачисляются за каждую оплату на автозаправочных комплексах.

Схема для нового покупателя:

  • Стать членом клуба (нужно оплатить клубную карту на АЗС);

Зарегистрироваться на сайте или установить приложение;

  • Пользоваться услугами заправки и получать баллы (зачисление при предъявлении карты);
  • Расплачиваться накопленными баллами при последующих покупках в компании.

Можно получать дополнительные поощрение. Карта неименная и действует на предъявителя, однако баллы зачисляются зарегистрированному участнику. Программа распространяется только на физических лиц старше 16 лет. Если клиент не пользуется услугами заправки в течение 2-х лет, он автоматически выбывает из программы.

Как зарегистрировать клубную карту «Башнефть» и стать участником программы?

Для этого нужно:

  • Купить карту можно на любой АЗС, участвующей в программе (если АЗС присоединена к программе лояльности, то на ней предложат стать членом клуба);
  • Зарегистрировать личный кабинет на сайте АЗС или через приложение для ОС Android и iOS, указать номер карты и личные данные в анкете.

В личном кабинете можно оперативно получать информацию о состоянии бонусного счета.

Порядок накопления

Начисление идет с покупок при оплате каждых 100 руб.:

  • 10 бонусов – при заказе бензина «Регуляр 92» и «Премиум 95», заправки газом и дизельным топливом;
  • 15 бонусов – на бензин ATUM-92 или -95, «Супер-98»
  • 30 бонусов – на товары и услуги магазина.

100 баллов начисляется в день рождения в качестве подарка. На автозаправочных комплексах могут проводиться и другие акции, которые способствуют быстрому начислению баллов.

На дополнительные бонусы, начисленные на клубную карту «Башнефть», можно рассчитывать, если заправляться часто или на большие суммы. Так, если покупать бензин каждый месяц в течение полного календарного года, то от компании будет начислено 4 800 баллов свыше. Условия для других поощрительных выплат приведены в таблице.

Таблица 1 – Условия дополнительного начисления при тратах в месяц
Начисление каждый месяц Начисление каждый квартал
Траты в мес. от 4 000 9 000 4 000 9 000
Начисляется бонусов 200 900 900 1 800
В денежном эквиваленте 20 90 90 180
Фактический % скидки 0,5% 1% 1% 2%

Чтобы получить сверх 1 800 бонусов, нужно каждый месяц в течение 1 квартала (3 месяца) тратить ан АЗС по 9 000 руб. А это по факту 2% скидки за совершенные покупки. Таким образом, можно экономить на обычных услугах.

Прочие условия:

  • Бонусы начисляются за каждые потраченные 100 рублей;
  • В выходные и праздничные дни дополнительно добавляется 2 балла;
  • На сумму, на которую предоставляется скидка при оплате баллами, бонусы не начисляются;
  • При возврате товара уплаченные за него бонусы аннулируются.

Если на руках есть клубная карта «Башнефть», то проверить бонусы можно прямо на АЗС. При несогласии с начисленными бонусами, можно отправить руководству АЗС претензию в течение 21 дня с даты покупки. По прошествии этого времени жалобу имеют право не принять. Ответ должен быть направлен в течение 30 рабочих дней.

Как тратить баллы?

При предъявлении карты клиента во время очередной покупки на АЗС можно списать часть или полную сумму бонусов в счет оплаты. Скидка начисляется по курсу: за 100 бонусных рублей списывается 10 деревянных из суммы чека.

Схема бонусной программы компании «Башнефть» не нова: она практикуется на многих других автозаправочных станциях. Размер начисленных бонусов также существенно не выделяется от конкурентов, например, топливной компании «Роснефть» или «Лукойл». Многие АЗС активно сотрудничают с банками и выпускают совместные продукты. При оплате популярных видов бензина «Регуляр 92» и «Премиум 95» скидка за покупку (в перерасчете баллов) составляет 1%. Больше всего возврат при покупке товаров в магазине – 3%, но и цены в таких минимаркетах значительно выше, чем в любых продуктовых и автомобильных супермаркетах.

Стоимость бензина также в пределах рыночной.

Таблица 2 – Стоимость бензина*
Башнефть Средние цены по России**
АИ-95 37,30 37,79
АИ-92 35,10 34,5
ДТ-З 36,30 34,8

* Данные с официального сайта на 31.10.2016 на классических АЗС.
** По данным «Петрол Плюс».

Участвовать или нет – каждый решает сам. Однако выбирать заправку только по наличию бонусной программы не стоит, должны быть и другие весомые аргументы в пользу топливной компании.

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

, 16 ноября 2016.

Задайте свой вопрос по теме статьи