Анализ выгодности бонусной программы Остин: за и против

Бонусная программа известна практически всем потребителям и любима ими. Предлагаем разобраться с использованием практических примеров, выгодна ли она, на самом деле, какие существуют нюансы в ценообразовании, если сравнивать с другими магазинами.

Оглавление:

Условия бонусной программы ОСТИН

Сеть магазинов «Остин» реализовали для своих покупателей бонусную накопительную клубную программу лояльности, которая действует по всей России, соответственно там, где есть представительства сети (торговой марки).

Отзывы о ней разные, именно поэтому и появилась необходимость в детальном анализе:

Рисунок  Негативный отзыв, подчеркивающий неудобство

Рисунок 1 Негативный отзыв, подчеркивающий неудобство

Рисунок   Позитивный отзыв, подчеркивающий намерения пользоваться бонусной программой

Рисунок 2 Позитивный отзыв, подчеркивающий намерения пользоваться бонусной программой

Система выстроена очень просто: достаточно получить карту для дальнейшей экономии. Алгоритм следующий:

  1. Делается покупка
  2. Заполняется анкета и передается в руки сотруднику магазина
  3. Вас зачисляют в члены клуба
  4. Вы делаете и далее покупки в сети магазинов, предъявляя при этом кассиру свою карту, на которую зачисляются бонусы, в зависимости от потраченной суммы. К примеру, закупившись на 500 рублей за 1 раз, вам будет начислено 25-50 бонусов.

Логика понятна: больше покупок – больше бонусов. Выгодно ли это? На первый взгляд, да, ведь со временем вы сможете оплачивать покупки накопленными бонусами (только до 30% от стоимости товара).

Рисунок  Виды карт ОСТИН

Рисунок 3 Виды карт ОСТИН

На сегодняшний день существует несколько разновидностей карт, получаемых покупателями. Они различаются, в зависимости от суммы покупки, которая стала основанием для получения карточки:

  • Бонус – любая покупка, сумма которой «стартует» от 500 рублей, здесь за 500 рублей вы получаете 25 бонусов!
  • Бонус Плюс – более 15 000 рублей, где 500 рублей = 35 бонусов
  • Бонус Супер – более 300 00 рублей, и 500 рублей в дальнейшем будут равны 50 бонусам!

Курс оплаты составляет один к одному, то есть 1 бонус – это 1 рубль. Примечательно, что бонусы начисляются за абсолютно любую покупку, исключение составляют лишь товары с дисконтом (скидкой). В течение суток бонусы появятся на вашем счету. Не предусмотрен обмен накопленных бонусов на реальные деньги. Информация о бонусах приходит также и на указанный при получении карты мобильный телефон:

Рисунок  SMS рассылка от ОСТИН

Рисунок 4 SMS рассылка от ОСТИН

Стать участником клуба может каждый гражданин РФ, который достиг совершеннолетия. Недавно была придумана еще одна возможность, о которой официальных данных мало, но люди добрые делятся:

Анализ выгодности

Для того, чтобы объективно оценивать информацию, следует рассмотреть самый важный параметр – цены. Основная задача программы ясна – привлечь как можно больше покупателей. Тем не менее, логично, что и работать себе в убыток сеть супермаркетов не будет. Иногда достаточно одного слова «Скидка», чтобы люди начали стремиться покупать именно там, хотя выгоды, как таковой, и нет вовсе!

Для объективности взято 3 конкурента сети Остин: Zara, Sela, Пынзарь, а также 5 товарных групп (взяли профильное направление для Интернета – одежду). Все сведения оформлены в таблицу для удобства восприятия с соблюдением следующих требований:

Если цена в магазине выше, чем в Остине, то ячейка красная, если ниже, то – зеленого цвета.

Таблица 1 Сравнение цен в Остине, с другими магазинами
Товары Остин Zara SELA Пынзарь.РуСеть магазинов модной одежды
Цена Цена В % к Остину Цена В % к Остину Цена В % к Остину
Узкие джинсы 1599 рублей 1999 рублей 125 % 1259 рублей 78% 3250 203%
Футболка 799 рублей 1599 рублей 200% 559 рублей 69% 1025 рублей 128%
Юбка со складками 2199 рублей 3299 рублей 150% 1189 рублей 54% 2300 рублей 104%
Платье-футляр 1199 рублей 3299 рублей 275% 909 рублей 75% 4000 рублей 333%
Жакет 999 рублей 2999 рублей 300% 1189 рублей 119% 1990 рублей 199%

Обязательно стоит учитывать, что нельзя абсолютно точно провести сравнительный анализ по этим позициям, которые доступны в Интернете, так как может отличаться и качество, и производитель, и ряд других параметров товара!

В общем, если сравнивать с аналогичными сетями магазинов, то уровень цен примерно одинаков, но далеко не самый низкий! Если же обратить внимание на такие сети, которые торгуют также одеждой масс-маркета, например, ZARA, но более качественной (будем откровенны), то стоимость в разы ниже, это можно увидеть из таблицы! Также «передовик производства» SELA практически по всем позициям предлагает более демократичные цены!

Таким образом, можно с уверенностью сказать, что предложение бонусной программы ОСТИН выгодно для постоянных покупателей этой марки, и это видно из сводной таблицы. Конечно

Анализ цен в Остине с учетом скидок и вывод


Что касается анализа цен в этой сети с учетом скидок, то, опять-таки, можно делать выводы, опираясь на каждую конкретную покупку. Традиционно считается, что это идеальный вариант для покупки одежды для всей семьи. Многие люди постоянно закупаются именно там.

Так как ограничений практически нет, то можно с уверенностью сказать о том, что предложение выгодно для ПОСТОЯННЫХ покупателей, которые в любом случае делают покупки здесь.

Следует заметить, что полноценный анализ с упором на все товары, реализуемые в сети магазинов, сделать сложно, так как модели одежды не идентичные, что и понятно, тем не менее, общую тенденцию увидеть можно.

В качестве наглядного примера посмотрим, какой может быть выгода цен на примере одной вещи! Предположим, что Вы уже делали здесь покупки, накопили некую сумму бонусов, скажем, 300. Вы желаете купить узкие джинсы из таблицы стоимостью 1599 рублей. Логично, что есть также надежда, что можно воспользоваться накопленными бонусами. Их 300, так как курс 1/1, то это, по факту, 300 рублей. Правила гласят, что сумма скидки не должна превышать 30% от суммы покупки. 30% от джинсов – это 479,7 рублей, то есть наши 300 рублей вполне вписываются в этот предел! Таким образом, мы получим покупку на пресловутые 300 рублей дешевле. В «разрезе» этого товара скидка выходит 18,7%, что весьма неплохо!

Так можно анализировать практически каждую товарную позицию. Напрашивается логичный вывод, что следует копить балы дольше, если вы делаете покупки в Остине часто, дабы скидка получалась внушительнее.

Однозначно стоит познакомиться с этой маркой ближе, если вы любите демократичные цены и большой выбор. Став постоянным покупателем, вы найдете возможности экономить еще больше, и дисконтная/бонусная программа служит ярким тому подтверждением.

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

, 22 ноября 2014.

Вопросы и ответы по материалу

Задайте свой вопрос по теме статьи