Как в Крыму снять с карты евро ?

Марина пишет:

Добрый день! Я моряк мне выдали карту Oceanpay mastercard, куда начисляли зарплату в евро. Уже дома 3 мес первый раз попыталась снять деньги с карты в Крыму, Керчи ( так как живу сдесь) в банкомате банка Крайнвест в пометкой visa, mastercard. Конечно зная что у нас в евро нигде не снимешь, то хоть в рублях! На что мне на экране написалось “операция невозможна, обратитесь в свой банк”. Я написала им мне пришел ответ “Hello Maryna,

Your card is accepted worldwide and if the ATM is not equipped to accept your card, you could go into a local bank and request a cash advance. They would be able to do a currency exchange there if the ATM’s can’t.” что мне делать? Это все из-за санкций? И куда мне теперь идти или ехать? Или может можно онлайн перевести на счет другой карты которую оформить в Крыму! Или так тоже не получиться? Подскажите пожалуйста! Спасибо за ответ!

Ответы

Дмитрий отвечает:

Здравствуйте! Вследствие санкций, наложенных на Республику Крым, снять денежные средства по платежных карточкам, которые были открыты за рубежом, в крымских банкоматах, нельзя. Карта моряка Oceanpay Mastercard выпускается американским банком The Bancorp Bank, поэтому обналичить средства по ней ни в банкоматах, ни в отделениях банков, расположенных на территории Крыма, невозможно. Когда вы вставляете карточку в банкомат, на экране монитора сообщается общая информация о том, что если банкомат не выдает средства, то нужно обратиться в свой банк для их получения. Само собой, сделать это нельзя, так как на территории РФ нет представительства этого банка.

Что касается решения, проблемы, то мне кажется, что единственно верным вариантом будет следующий: съездить в Краснодарский край (от Керчи очень близко), зайти в ближайшее отделение Сбербанка (или любого другого, просто у Сбербанка наибольшее число отделений по стране) и получить по паспорту и карточке деньги в евро у операциониста. Можно воспользоваться и банкоматом, который должен выдать средства, которые будут автоматически переконвертированы в рубли (по существующему на тот момент курсу). При снятии могут быть ограничения, однако официально разрешено снимать за один день до 10 тыс. евро. Следует также учитывать комиссию, которую взимает как банк, выпустивший карту, так и тот, где происходит обналичивание.

Важный момент, если вы еще не пользовались до этого карточкой, возможно, она не активирована. Чтобы активировать карту можно позвонить по телефону, указанному на обратной стороне карты и следовать аудиоинструкциям или же выйти на главный сайт компании https://www.oceanpay.com/, ввести 9 последних цифр карты и следовать текстовым инструкциям. Если возникают сложности с выплатами, переводами или снятием, можно воспользоваться службой технической поддержки, для чего на главном сайте щелкнуть по опции «Customer Support», написать о проблеме, но только на английском языке. Здесь можно получить данные о балансе, статусе карты, ограничениях, лимитах по выплатам и так далее.



Марина отвечает:

Дмитрий спасибо за ответ! Сьездила в Темрюк. В ВТБ банке выдали только 200 евро в кассе, оператор сказала ограничения по карте. Пошла сразу в Сбербанк, не дали ничего так как сказали что лимит, якобы исчерпан! Приехала домой, написала в support service спросила как так, почему лимит и вообще как мне снять нужную сумму. Пришел ответ такого содержания:

Hello Maryna,

Thank you for your email and I do apologize for the difficulty you are experiencing.

Please be advised that the Visa network is denying the transaction due to the high risk area that you are in. Your location has been detected as a high risk location which we have no control over. I do apologize for this but this is for your protection and the protection of the account to prevent any fraud.

Please try to withdraw a lower amount or you are able to go into a local bank and request a cash advance.

This is a 24 hour limit and there is no way to increase it.

Regards,
Brenda

Thank you for contacting Customer Support.

Все, получаеться что я как “бомжик” теперь, при наличии денег на счету не смогу снять свои “кровные” в России в нужном мне обьеме вообще? И что значит: “or you are able to go into a local bank and request a cash advance”? Существует ли какой то выход в такой ситуации? Может открыть карту какую-то и через свой кабинет или каким то другим интернет сервисом перевести с Mastercard иностранной на Mastercard России или тоже не получиться? Голова уже пухнет((( Спасибо за развернутый ответ!!!



Виктор [Эксперт]
Оренбургский государственный университет (специализация: экономика и управление на предприятиях тяжелого машиностроения).

Марина,

извините, но мы не сможем ответить на ваш вопрос (специфический и узкий), рекомендуем обратиться  непосредственно в Банк (ВТБ или Сбербанк).



Дать свой ответ

Ваш e-mail не будет опубликован.

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

О нас | Эксперты и авторы | Контакты | Поиск
Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
© «Я — Капиталист» 2014-2017. Копирование материалов строго запрещено!