7 советов кадровиков для удачного собеседования при устройстве на работу

На собеседовании оцениваются не только профессиональные навыки, знания и квалификация соискателя, но и весь его психофизический портрет. Поэтому нужно заранее подготовиться к беседе с рекрутером и показать себя с лучшей стороны.

Приготовления

Чтобы успешно пройти опрос, тесты, другие этапы проверки:

1. Изучите сведения об организации — посетите сайт фирмы, ознакомьтесь с разделами, в т.ч. контактные данные, такие как адреса офисов, имена руководителей. Чем больше соискатель знает, тем лучше он преподнесет себя. В качестве источников используйте не только официальные данные, но и публикации на других ресурсах. Если соискатель претендует на должность в сфере бухгалтерии, финансов, экономики, просмотрите сведения о юридическом лице в ЕГРЮЛ — через сайт ФНС России.
2. Проанализируйте особенности должности — какой человек должен занимать ее, каковы возложенные функции, шансы успешно выполнять их. Запишите возникшие при анализе вопросы, чтобы задать рекрутеру.
3. Уточните, что взять с собой, ‒ иногда для пропуска на территорию предприятия нужны определенные документы. Может потребоваться портфолио или резюме на флешке либо бумаге. Спросите о дресс-коде.
4. Уделите внимание внешнему виду — подготовьте одежду, ложитесь спать накануне раньше, чтобы утром принять душ, собраться, не опоздать, выглядеть бодрым, энергичным.
5. Отрепетируйте ответы на распространенные вопросы рекрутера, подумайте, о чем будете спрашивать сами, например, о перспективах карьерного роста, корпоративной этике и др.

Образ

Чтобы удачно выглядеть перед HR-специалистом, лучше заранее осведомиться об оптимальном дресс-коде. Если получить подобную информацию не удалось, опирайтесь на следующие принципы:

• определите стиль в зависимости от вакансии и специфики будущей работы. Так, если предстоят обязанности в офисе, подберите гардероб в деловом оформлении, на высокую должность необходим солидный, дорогой наряд;
• одежда должна быть комфортной. Если соискателю неудобно в выбранных вещах или они его смущают, то это повлияет на его поведении при беседе;
• костюм не вульгарен, чистый, опрятный.

Фото: пример женского костюма для собеседования

Фото: образцы дресс-кода для мужчин

Поведение

На встречу приходите за 10-15 минут до назначенного часа, чтобы привести себя в порядок.

Впечатление о человеке складывается в первые 3-4 минуты знакомства, далее HR-специалист будет вести разговор в зависимости от сложившегося мнения: если оно позитивное, то собеседник попытается раскрыть достоинства, сильные качества характера кандидата.

Язык тела

Как произвести хорошее впечатление с первых минут:

1. Войдите в кабинет, с улыбкой поприветствуйте находящегося в нем человека. Мужчинам рекомендуется пожать друг другу руки. Слабое короткое рукопожатие говорит о неуверенности или равнодушии, крепкое и долгое — о доминировании, навязчивости. Соблюдайте меру.
2. Стойте или сидите ровно, повернувшись к интервьюеру и выражая заинтересованность. Следите за осанкой — плечи расправлены, шея прямая, голова приподнята.
3. Используйте располагающие к себе жесты — руки на столе, вытянуты вперед, когда слушаете HR-специалиста, и подняты вверх или открыты, когда говорите сами.
4. Уверенно, спокойно поддерживайте зрительный контакт с рекрутером.
5. Записывайте ключевые аспекты диалога.
6. Улыбайтесь, шутите.

Речь

Перед интервью тренируйтесь говорить — уверенным, спокойным тоном, не съедая слова, четко выговаривая окончания. Также нужно обратить внимание на следующие особенности языковой формы самопрезентации:

• выбирайте твердые фразы, избегайте эвфемизмов — говорите «я управлял» вместо «достиг некоторого успеха», «меня не устроило» – «был не в восторге»;
• удалите из речи слова-паразиты, квалификаторы ‒ «как бы», «ну», «конечно» и т.д. Запишите ответы на потенциальные вопросы на диктофон, прослушайте, так легко и быстро можно найти свои слабые места в речи;
• подбирайте яркие, четкие глаголы с уклоном на собственные достижения ‒ «создал», «контролировал», «сделал», «запустил», а использование таких сказуемых, как «участвовал», «работал» преподносит соискателя как исполнителя, а не инициатора.

Помните, что интервьюер — специалист, он попытается узнать локализацию контроля соискателя, т.е. свойство приписывать достижения или неудачи внутренним или внешним факторам.

Фото: Tim Gouw/ pexels

Человек с локализацией вовнутрь берет ответственность за те или иные обстоятельства на себя, он говорит: «я сделал», «я проконтролировал», «я изучил», а вовне — приписывает результаты активности внешним причинам ‒ «мне дали задание», «поставщик опоздал», «меня задержали дома» и т.д. Люди первого типа нужны для управляющих должностей, а второго — аналитических и исполняющих.

Пунктуальность

На собеседование приходите заранее — за 15 минут до начала. Если же по непреодолимым причинам опаздываете, обязательно уведомите рекрутера. Опоздание на первую же встречу негативно скажется на репутации, но его можно загладить уверенным, профессиональным поведением во время разговора.

Каверзные вопросы

Интервьюеры известны способностью осведомляться о качествах кандидата с подвохом.

Лучше проработать ответы дома:

– Расскажите о себе/Ваши сильные, слабые стороны?

Делайте акцент на сведениях, полезных для потенциальной работы: образование, квалификация, опыт, навыки. Не рассказывайте о том, что не имеет прямого или косвенного отношения к портрету уверенной личности.

– Расскажите о последнем месте трудоустройства/предыдущем руководителе?

Не критикуйте прежнего начальника, концентрируйтесь на себе. Пример ответа: «Я понял, что не могу реализоваться» или «Я заметил, что занимаемая должность не позволяет мне проявлять инициативу» и т.п. Бывают и такие хитрые вопросы, как: «Что должно перемениться на прежнем месте вашего труда, чтобы вы туда вернулись?». Продумайте ответ и на него.

– Почему вы хотите работать у нас?

Перечислите ожидания от вакансии и фирмы, не стоит отвечать, что единственная причина — доход. Покажите, что разделяете идеи и цели фирмы.

– Кем вы видите себя через 5/10 лет?

Реалистично расскажите о своих ожиданиях, амбициях, как эта должность поможет в их достижении.

– Какие изменения нужно внести в фирму для улучшения?

Здесь будьте смелым и активным. Сообщите свои мысли, обдумав их заранее.

Какой бы вопрос ни задавался, делайте упор на заинтересованности в вакансии, способности объективно оценивать свои возможности. Этот же принцип применяйте в автособеседованиях.

Фото: coffeebeanworks / Pixabay

В ответ придумайте, о чем осведомиться у интервьюера:

1. «Какой мой рабочий день?». Попросите обрисовать картину.
2. «Есть ли у меня подчиненные?».
3. «Почему вакансия свободна, по какой причине уволился предыдущий сотрудник?»
4. «Каково главное затруднение в выполнении этой работы?»
5. «Кто мой прямой руководитель?»
6. «Насколько важна данная должность для компании?»
7. «Каковы перспективы карьеры?»

Распространенные ошибки

При приеме на работу главное упущение — не определить, для чего она нужна, не иметь представление о ней, т.е. прийти без подготовки.

Как не надо себя вести:

1. Смотреть в сторону, а не в глаза собеседника.
2. Рисовать бессмысленные линии в блокноте.
3. «Закрываться» ‒ скрещивать руки и ноги, прятать ладони.
4. Ерзать на месте.
5. Бубнить под нос, ворчать или выражать безучастность, когда интервьюер шутит и улыбается.
6. Нервничать или быть безразличным.
7. Говорить тихо, робко, проявлять неуверенность и смущение.
8. Бояться специалиста по подбору персонала.

В сюжете карьерный консультант Алёна Владимирская делится знаниями о прохождении встречи с рекрутером: