Куда написать жалобу на имя Президента РФ

Глава государства – гарант исполнения законов в стране, защиты прав и интересов людей и юридических лиц. Бездействие чиновников и произвол властей часто вынуждают граждан и представителей предприятий написать жалобу Президенту.

По каким поводам и куда подать жалобу, адресованную Президенту

Таблица 1. Куда и по каким поводам можно пожаловаться главе государства

Причины для написания жалобы Президенту

Поводами к написанию обращения могут послужить различные нарушения законодательства и произвол или невыполнение обязанностей чиновниками в следующих областях:

• трудовая (невыплата или задержка заработной платы, дискриминация при приеме на работу по возрасту);
• пенсионная (незаконное лишение выплат);
• медицинская (отказ в выдаче лекарств по рецепту, закрытие поликлиник);
• образование (отсутствие мест в детских садах, объединение школ);
• коррупция (ненадлежащее выполнение обязанностей прокурорами, невыплата положенных пособий многодетным семьям);
• жилищная (недобросовестность застройщиков, отказ в предоставлении жилья детям-сиротам);
• коммунальная (проблемы с отоплением, электричеством, водоснабжением);
• уголовная (незаконные действия работников правоохранительной сферы, бездействие следователей, прошение о помиловании);
• алименты (невыплата по причине бездействия судебных приставов).

Причины для обращения приведенным списком не ограничиваются и связаны с теми проблемами, с которыми столкнулись граждане и предприятия.

Прошение о помиловании

Конституцией РФ глава государства наделен особым правом – помилование осужденных за уголовно-наказуемые деяния. Оно применяется к лицам:

• осужденным российскими судами и отбывающим наказание в стране;
• приговоренным к несению ответственности судами иностранных государств и отбывающих наказание в РФ;
• отбывшим наказание и имеющим неснятую судимость.

Материалы по помилованию готовятся специальными комиссиями, имеющимися в субъектах. Окончательное решение подписывается Президентом.

Способы обращения

Обратиться с претензией к главе государства можно следующими способами:

• путем направления письма через почту России;
• написать жалобу на официальном сайте Президента РФ;
• обратившись с просьбой в Приемную главы, мобильную или электронную приемную;
• позвонив на «Прямую линию».

Рассмотрим указанные варианты подробнее.

Написать письмо: структура жалобы

Жалоба составляется по нижеприведенной форме:

• в «шапке» пишем: Президенту РФ Путину В.В., 103132, г. Москва, ул. Ильинка, 23;
• данные заявителя либо его представителя (фамилия, имя и отчество, адрес, номер телефона, электронная почта для связи, сведения о доверенности);
• кратко суть жалобы (с указанием адреса места события, факта или действия);
• просьба заявителя;
• имеющиеся доказательства (при наличии приложить);
• дата и подпись заявителя либо представителя.

В качестве образца жалобы можно использовать претензию, адресованную в иное учреждение, например в прокуратуру.

Через Интернет: на сайт Президента РФ

Оставить претензию можно, если зайти на сайт Президента России и выбрать в категории «Контакты» раздел «Службы для обращения граждан».

Рис. 2. Способы связи на официальном сайте Президента РФ

Выбрать последний пункт «Отправить жалобу». Далее необходимо заполнить предлагаемую форму.

Рис. 3. Форма обращения к главе государства

Если имеются подтверждающие материалы, позволяющие более полно раскрыть суть жалобы, их можно приложить, использовав кнопку «Прикрепить файл(ы)». Формат должен быть текстовый либо аудио (видео).

Заполнив форму на сайте и перепроверив сведения, необходимо нажать на «Отправить жалобу».

Рис. 4. Отправить жалобу на сайте главы государства

По умолчанию получателем письма значится глава государства. Однако можно адресовать электронную жалобу в Администрацию Президента РФ или конкретному должностному лицу данного учреждения.

Еще один способ обратиться к главе государства – также зайти на сайт http://www.kremlin.ru/ и на главной странице внизу выбрать раздел «Отправить письмо Президенту».

Рис. 5. Обратиться к главе на официальном сайте

Выбрать из предложенного списка нужный пункт и написать претензию. Можно подать индивидуальную жалобу, послать коллективное письмо, а также сообщить о коррупции.

Рис. 6. Какие обращения доступны для подачи

Личный прием

Жалобу главе государства можно отправить почтой или подготовить онлайн. Также возможно посещение Приемной главы государства в г. Москве или в федеральных округах.

На прием можно записаться заранее по телефону 8 800-200-2316 или на сайте http://letters.kremlin.ru/.

Мобильная и электронная приемные

Мобильная приемная отличается тем, что способна передвигаться. Обратиться с жалобой граждане и организации могут по месту своего нахождения. На основании работы мобильной приемной по итогам Президент готовит соответствующие поручения. Затем они проверяются и признаются выполненными либо неисполненными (по ним контроль продлевается).

Электронная приемная представляет из себя систему терминалов, установленных в приемных главы, с помощью которых можно:

• передать электронное обращение;
• сделать устное заявление;
• обеспечить личный прием по предварительной записи уполномоченным сотрудником Приемной главы государства;
• получить сведения информационно-справочной службы Администрации Президента и другое.

Воспользоваться терминалом можно при наличии документа, удостоверяющего личность.

Иные способы

Ежегодно глава государства проводит «Прямую линию». Вопросы для указанного мероприятия собираются заранее. С проблемой можно обратиться по телефону 8 800-200-4040, через Интернет на сайте http://moskva-putinu.ru/, а также посредством видеообращения. Еще один способ – открытое письмо с обращением.

Про написание обращения Путину В.В. кратко рассказывается в следующем видео:

Реальные примеры обращения

Польза обращений на имя Президента РФ становится очевидной, если ознакомиться с их реальными примерами.

Пример 1. Соловьева А.А. из г. Екатеринбурга обращалась к Президенту по вопросу благоустройства детских площадок на территории детского сада № 266. В итоге работы в настоящее время уже ведутся, их окончание запланировано до 15.09.2019 г.

Пример 2. Харитонова А.Е. из г. Казани обратилась с просьбой о ремонте дороги по улице Магистральной. В настоящее время работы идут полным ходом и планируются к завершению 6 декабря 2018 года.

Пример 3. Рыжкова Н.И. 06.07.2018 г. на личном приеме задала вопрос о газификации села Рыжково Курской области. В итоге газ планируется подать до 15.10.2018 г.

Пример 4. Григорук И.М. из села Старый Кавдык Тюменской области 19.06.2018 г. пожаловался на ненадлежащее водоснабжение. В ходе работы по обращению произведена замена ветхих труб, установлена станция очистки воды.