Как правильно написать характеристику с места работы

Характеристика с места работы – это документ, составляемый работодателем для представления в третьи организации (по месту требования) с описанием профессиональных, квалификационных и личных качеств работника. Как правило, оценка дается отделом кадров либо руководителем подразделения, в котором работает сотрудник.

Обязанность работодателя

По ст. 62 ТК РФ предприятие обязано оформить письмо в течение 3-х рабочих дней с момента подачи заявления.

Рекомендательные письма могут быть запрошены:

• судебными органами;
• кредитными организациями;
• учебными заведениями;
• госорганами для представления к награде;
• предприятиями, куда переводится (устраивается) работник.

Рис. 1. Запросы из суда

Работодатель составляет документ без внешнего давления, исходя из собственных оценок, кроме случая аттестации. Если сотрудник не согласен с текстом, то он может оспорить содержание в судебном порядке или через апелляционную комиссию.

Порядок оформления

Несмотря на отсутствие законодательных нормативов по составлению производственной характеристики, есть некоторые пункты, которые надо учесть, такие как информация об:

• оцениваемом лице: ФИО, паспортные данные, дата рождения, сведения о воинской обязанности, семейный статус, наличие образования, государственных и других поощрений;
• квалификационных качествах: стаж, карьерный рост, навыки, повышение квалификации, достижения, поощрения, взыскания;
• личностной оценке: характер и поведение сотрудника в рамках работы в коллективе, сложных ситуациях, межличностных коммуникациях, уровень ответственности, уважения, авторитета, организаторские способности, инициативность, честолюбие.

Рис. 2 Ознакомление и подписание документа.

Особенности написания

Письмо должно быть составлено с учетом объективности и честности, может нести положительную и отрицательную информацию. Сотрудник отдела кадров (начальник) может менять содержание в зависимости от места требования (если оно известно).

Например, гражданину причитается государственная награда. Работодатель указывает на:

• значимость личности для общества;
• профессиональные особенности,
• уникальность,
• награды,
• достижения в работе и общественной жизни.

Рис. 3. Государственная награда

При этом составитель ориентируется на письмо Администрации Президента РФ от 04.04.2012 № АК-3560, в котором прописаны такие элементы, как:

• стаж не менее трех лет;
• если ходатайствует общественная структура, то решение собрания, совета;
• при инициации награждения третьей организацией указывается «особый» повод, например спасение утопающего, героический поступок и т.д.

В случае перехода на другую должность представляется информация о квалификационных качествах как приоритетная.

Структура документа

Начинают характеристику с заголовка, где обозначают реквизиты предприятия и дату написания. Далее указывают анкетные данные оцениваемого.

Главный раздел – это сведения о деятельности в учреждении: от даты трудоустройства, стажа, карьерных передвижений, заканчивая кругом обязанностей. В этом же пункте рассматриваются достижения и результаты.

Рис. 4. Оценка работника

Следующим указывают характер работника, психологическую оценку, коммуникативность, способность находить выход из сложных ситуаций, конфликто- и стрессоустойчивость.

В завершении необходимо отобразить информацию о поощрениях, внутренних и внешних наградах, знаках отличия либо взысканиях, штрафах, понесенной ответственности, увольнении.

Скачать шаблон характеристики

Документ в правоохранительные органы

Письмо в судебную или подобную инстанцию должно составляться, максимально точно отображая все черты характера оцениваемого. Эти элементы важны для принятия соответствующих решений.

Рис. 5. Рассмотрение документа

Органы запрашивают характеристики в случае, если:

• работник организации стал участником/свидетелем уголовного или административного дела;
• раннее уволенный сотрудник подал заявление о приеме на службу в правоохранительные органы;
• лицо находится под стражей или в розыске;
• прочие.

Руководитель при составлении документа берет на себя ответственность за достоверность предоставляемых сведений.

Образец характеристики в МВД

Студентам

Лица, находившиеся на практике, запрашивают характеристику. В документе указываются основные пункты и оценка (как правило, по пятибалльной шкале), которая служит основанием для общей итоговой аттестации по производственному обучению.

Рис. 6. Студенты на производстве

В оценочном листе обозначают подразделение или отдел, где находился практикант, приобретенные навыки, уровень теоретической подготовки.

Часто студента закрепляют за конкретным специалистом, который и оформляет документ для заверения руководством.

Образец положительной характеристики с места практики

Служебная оценка

Служебная характеристика на сотрудника содержит отзыв об основной, научной и прочей деятельности, включающий оценку компетенции, которая складывается из:

• профессиональных качеств, опыта работы, знаний специальности, ориентации в служебных темах, нормативах и законодательстве;
• трудолюбия, уровня активности, своевременности выполнения должностных обязанностей, эффективности труда, решения сложных задач, реакции на разные ситуации;

Рис. 7. Коммуникабельность и лидерство в работе

• лидерских задатков, умения организовывать коллектив, контролировать и координировать работу, решать конфликтные ситуации, анализировать и планировать труд, попечительствовать персоналу;
• психологической устойчивости, этики, культуры, взаимопонимания в коллективе, коммуникабельности, доброжелательности, адекватности к критике.

Например, при положительном отзыве можно отметить: «сотрудник отличается способностью к анализу и сбору необходимой информации, умеет выстраивать несколько вариантов развития событий. Он быстро обучаем, постоянно повышает свою квалификацию. Его уважают коллеги и руководство».