Что писать в резюме о ключевых навыках, знаниях, умениях
Рекрутеры оценивают навыки в совокупности с указанным в резюме опытом. Однако захватить внимание HR можно множеством способов: изучением потребностей работодателя, конкретизацией фактов и даже расположением слов.
Ключевые навыки в резюме – это такой важный блок, что крупные хэдхантинговые порталы HH.RU и SUPERJOB вынесли его в отдельный раздел. Вам предстоит описать умения, которые представляют соискателя как перспективного кандидата, владеющего всеми инструментами для работы на конкретной должности.
Действительно, работодатель подбирает сотрудников по их профессиональным качествам. Однако оформить анкету так, чтобы она продала вас как специалиста – задача не из легких. Как не перепутать навыки с личными качествами и не стать жертвой шаблонных фраз, которые уже приелись HR?
Больше конкретики
Конечно, работодателю важно, что за человек соискатель, но при первом просмотре анкеты HR должен составить представление о реальных умениях кандидата. Поэтому не стоит описывать черты собственного характера, используя общие понятия, вроде «ответственность» и «обучаемость».
Лучше преобразовать «воду» в конкретные профессиональные навыки: вместо «коммуникабельности» написать «умение вести переговоры», «стрессоустойчивость» превратить в «способность быстро принимать решения», а «организованность» – в «тайм-менеджмент».
Знаете ли вы, что существуют свои анти-тренды в написании резюме? Например, моветоном считается включать в рассказ о себе такие качества, как абстрактное «трудолюбие» и «целеустремленность», предлагать HR рекомендации и портфолио «по запросу», называть себя «экспертом».
Адаптация под вакансию
Большая ошибка соискателя – сделать из своей анкеты подробное жизнеописание, включающее и опыт подработки официантом в студенчестве и труд на управленческой должности в IT-компании. Менеджер, особенно утомленный большим потоком претендентов на место, не будет выискивать нужную информацию в вашей биографии.
Фото: rawpixel/pixabay
Чтобы удержать внимание HR при просмотре умений, воспользуйтесь следующими рекомендациями.
- Определите должность. Если вы человек разносторонний и ищете работу сразу по нескольким направлением, создайте два резюме.
- Просмотрите тексты релевантных вакансий и выпишите те требования, которым вы соответствуете – их можно включить в рассказ об умениях в резюме. Однако подход должен быть творческим: обязательно добавьте навыки, которые, на ваш взгляд, будут полезны работодателю.
Некоторые эйчар не любят повторение требований в тексте отклика: считается, что это слишком формальный подход к оформлению анкеты. Однако копирование формулировок может принести дополнительные очки претенденту при работе с хэдхантинговым порталом, ведь рекрутеры ищут кандидатов по фильтрам и ключевым словам.
На практике
Конечно, специалисты любой сферы должны обладать определенным перечнем умений. Разберемся, какие компетенции свойственны самым популярным профессиям 2019 г. по версии сайта РАБОТА.РУ.
Отраслевые навыки:
- бухгалтер;
Знание бухучета, ведение налоговой отчетности, опыт прохождения проверок.
- повар;
Уверенное владение технологическим оборудованием, применение способов сокращения издержек, выполнение правил СанПин.
- продавец-консультант;
Соблюдение кассовой дисциплины, работа с возражениями, мерчендайзинг.
- секретарь;
Сопровождение документооборота, прием корреспонденции, ведение переписки.
Активные продажи, опыт ведения переговоров, презентации.
- водитель;
Знание устройства и обслуживания автомобиля, опыт вождения на дальние дистанции.
- маркетолог;
Аналитика, построение эффективных воронок продаж, создание стратегии продвижения.
Знание основ законодательства, составление договоров и аналитических заключений, сопровождение сделок.
Не забудьте снабдить свое резюме информацией о прикладных компетенциях.
- Умение работать с профильными компьютерными программами: например, 1С, «Мой склад», MS Excel, графическими редакторами.
- Знание языков. Кстати, самые популярные запросы рекрутеров – носители английского и испанского.
- Дополнительные навыки: скорочтение, слепая печать и многое другое, что может быть интересно работодателю.
Главное не переборщить, описывая достоинства – иначе наниматель разочаруется от несоответствия ожидаемого и действительности.
Взгляд работодателя
Портал HH.RU еще в 2016 г. провел исследование, на что обращают внимание рекрутеры разных компаний при чтении резюме. HR проанализировали самые распространенные формулировки рассказов о себе и выделили главные приоритеты.
- Навыки всегда рассматриваются в совокупности с опытом. Если вы указали в анкете, что ваша сильная сторона – прямые продажи, но никогда не трудились в торговле, такой «крючок» не сработает.
- Важна комбинация. Правильно скомпонованные сведения произведут впечатление на эйчар. Если вы ограничились шаблонными фразами о «стрессоустойчивости» и «коммуникабельности», то вряд ли сможете претендовать на высокую должность. Если та же «стрессоустойчивость» соседствует уже с другими умениями, например, с «формированием стратегии развития» и «созданием сильной команды», собеседник понимает, что перед ним резюме управленца, который знает, о чем говорит.
- Конкретика. Что и следовало доказать: HR не любят общих фраз, вроде «уверенный пользователь ПК»: лучше указать, какими именно программами, релевантными требованиям вы владеете.
Резюме – это механизм, состоящий из взаимосвязанных блоков. Наниматель при поверхностном чтении должен получить общее благоприятное впечатление от соискателя, поэтому нужно сделать эффективным каждый раздел: от сопроводительного письма до карьерных достижений.
Автор: