Карта лояльности от АЗС Газпромнефть «Нам по пути» - заправляться стало выгодно

Один раз оформив бонусную карту «Нам по пути» от сети АЗС Газпромнефть, клиент может оплачивать до 100% стоимости товара с бонусного счета. Баллы накапливаются за каждую совершенную покупку и действуют 3 года.

Заправка автомобиля для владельцев транспорта становится ежедневной задачей. С появлением в семьи машины АЗС по посещаемости становится вторым местом после продуктового магазина. Затраты из бюджета на этот вид услуг подчас весьма ощутимы и съедают его львиную долю. Поэтому различные акции и бонусы от заправок никогда не бывают лишними, одной из таких возможностей является и карта Газпромнефть – «Нам по пути».

Условия бонусной программы

Участие в бонусной программе и покупка карты позволяет автовладельцу, который является постоянным клиентом автозаправок Газпромнефть:

  • вступить в клуб;
  • получать и обменивать бонусы за каждый литр приобретённого топлива;
  • получать специальные предложения от организатора.

Приобрести карту участника дисконтной программы могут только дееспособные совершеннолетние клиенты компании. Всего предусмотрено 3 уровня участия в премиальной программе, которые зависят от покупательской способности держателя пластика и влияют на возможности накопления и обмена бонусов.

Таблица 1. Уровни карт членов клуба Газпромнефть

Уровень участия в программеСумма покупок для назначения и поддержания статусаОбъем бонусов в % от суммы покупкиРасчетный период для поддержания или пересмотра статуса
Серебряный0 – 5 999,99 руб.3%1 месяц
Золотой6 000 – 11 999,99 руб.4%
ПлатиновыйОт 12 000,00 руб.5%

 

Внимание! Если клиент в месяц не совершает покупок на нужную для поддержания текущего статуса сумму, его уровень понижается. Исключение серебряная карта участника программы – по ней нет минимального порога.

Подробные условия участия в программе приведены в Правилах организатора.

Рис.1. Ночная заправка Газпромнефть

Рис.1. Ночная заправка Газпромнефть

Преимущества для покупателей сети АЗС Газпромнефть

Приобретая карту клуба «Нам по пути», клиент сети АЗС Газпромнефть получает ряд преимуществ в обслуживании, среди них:

  • Компенсацию до 5% от затраченных на заправку денег в виде бонусов на специальный счет.
  • Зачисление баллов по программе моментально, в момент проведения оплаты за услуги компании.
  • Возможность расходовать накопления на приобретение топлива и других товаров и услуг на заправках и в магазинах по всей сети торгово-заправочной компании.

Важно! Для проведения платежей с использованием преимуществ клуба «Нам по пути» от АЗС Газпромнефть потребитель обязательно должен предъявить кассиру организации карту участника бонусной системы.

Где оформить карту лояльности

Автозаправочные станции Газпромнефть есть даже в самых отдаленных уголках страны.

Получить пластик участника системы можно, купив его в сети заправок Газпромнефть или у партнеров программы. В данном случае стоимость составит 199,00 рублей (цена актуальна на 17.04.2018 года).

Также можно оформить банковскую карту «Партнер-Газпромнефть» одного из банков партнеров, например, «Газпромбанка», которая предполагает совместное использование бонусов на заправке и стандартных инструментов финансового продукта. Ценовая политика в этом случае устанавливается банковским учреждением, в котором оформляется продукт.

Рис.2. Заправка Гапромнефть днем

Рис.2. Заправка Гапромнефть днем

Подробнее о том, как экономить на топливе с помощью банковских карт.

Для справки! Один клиент может иметь неограниченное количество карт программы «Нам по пути», при этом к одному номеру телефона можно привязать не больше 2.

Активация/регистрация бонусной карты «Нам по пути», функции личного кабинета

Активировать карту нового образца от сети Газпромнефть можно посредством СМС. Для того чтобы воспользоваться такой возможностью, необходимо:

  • Совершить покупку в сети заправок с использованием полученного пластика.
  • После оплаты клиенту будет выдан чек, в конце которого отображен код активации.
  • Полученный код необходимо направить сообщением на телефонный номер+7 903 7 676 979 (дополнительно будет указан рядом с набором символов для СМС-активации).
  • В случае если все прошло успешно, пользователь получит ответное СМС с содержанием информации о присоединении к программе и согласии на получение рекламной рассылки.

Необходимая инструкция о том, как активировать карту, также предоставляется пользователю при покупке пластика на сопутствующем буклете.

Внимание! Если покупатель утерял чек с текстом для активации карты, его можно получить с новым чеком. При совершении каждой операции на АЗС Газпромнефть код обновляется и заново предоставляется потребителю.

При отправке кода в компанию могут возникнуть следующие ошибки:

  • «Карта не активна. Проверьте код…». В этом случае нужно еще раз сверить данные на чеке с теми, которые были направлены организатору, при написании сообщения важно соблюдать регистр строчных и заглавных букв.
  • «… Номер привязан к другим картам». Такое сообщение говорит о том, что абонент уже активировал на свой телефонный номер 2 другие карты.
  • «Карта заблокирована и ее активация недоступна». В этом случае необходимо уточнить причины, по которым произошла блокировка пластика, по номеру контакт-центра сети АЗС 8 800 700 51 51 или через форму обратной связи на официальном сайте.

Нюансы регистрации карты:

  • Отправка СМС на номер Газпромнефть означает согласие пользователя на получение рекламных рассылок.
  • Сообщения могут быть платными и тарифицируются по условиям сотового оператора клиента.
  • Карты лояльности старого образца можно активировать через форму обратной связи на сайте или заполнив анкету в торговой сети.

После активации карты в системе клиент получает возможность зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте Газпромнефть.

Рис.3. Регистрация в личном кабинете

Рис.3. Регистрация в личном кабинете

Как накопить баллы

Баллы от Газпромнефть по программе лояльности «Нам по пути» зачисляются на баланс за каждую произведенную трату в сети заправок или магазинах на АЗС. Размер бонусного вознаграждения напрямую зависит от уровня участия.

Ознакомиться подробнее с лимитами можно во вложении.

Уровень членства в клубе пересматривается организатором по отношению к клиенту на ежемесячной основе.

Пример. Если в предыдущем месяце потребитель с серебряной картой произвел оплаты в сети на сумму 10 000,00 руб., он получит на счет 300 баллов, в соответствии с текущим статусом, а со следующего месяца будет переведен на начисление по золотой ставке.

Внимание! Чтобы бонусы были начислены, следует обязательно предъявить кассиру Газпромнефть свою карту участника программы до того, как будет выдан чек о проведении оплаты. В случае не предъявления пластика – баллы не начисляются.

Помимо стандартного начисления бонусов лояльности клиент компании может принимать участие в специальных акциях и предложениях организатора и получать при этом дополнительные баллы.

Также следует учитывать, что правила предусматривают случаи, в которых клиент не может получать вознаграждение:

  • За покупку табачной и/или алкогольной продукции в магазинах сети АЗС Газпромнефть.
  • На топливо (за исключением дизельного) при условии, что объем приобретенных литров в день превышает 100, в неделю 300, а за текущий месяц 1 200.
  • Дизельное топливо объемами более 500 литров в день, 1 250 в неделю и 5 000 за месяц.
  • Приобретение горючего и прочих товаров совершалось более чем 3 операциями в сутки.
  • На приобретаемые второстепенные товары, если сумма покупки превышает 4 000 руб. за сутки, 9 000 руб. в неделю и 36 000 за месяц.
  • При оплате покупок на АЗС с использованием ваучера.

Важно! В случае не предъявления пластика более 3 лет все начисленные ранее баллы сгорают.

Получить детальную информацию о накоплении и использовании баллов можно в прилагаемом файле.

Рис.4. Рекламный баннер Газпромнефть

Рис.4. Рекламный баннер Газпромнефть

Проверка остатка баллов

Чтобы всегда оставаться в курсе остатков по своему бонусному счету в Газпромнефть, клиент может использовать следующие возможности:

  • Функционал Личного кабинета на сайте организатора.
  • Через мобильное приложение (доступно для iOS и Android).
  • А также у оператора по телефону единого контакт-центра компании.
  • Получив информационный чек на любой АЗС организатора.

Внимание! При достижении порога в 60 000 бонусов их рекомендуется израсходовать, поскольку дальнейшее начисление будет невозможным, пока их сумма не уменьшится.

Как потратить баллы

Рассчитываться собранными на карте накоплениями можно в сети АЗС Газпромнефть при оплате топлива и прочих товаров с обязательным предъявлением пластика кассиру до выдачи чека. 1 балл на счету клиента будет равен 1 рублю и может расходоваться на оплату 100% стоимости товаров.

С помощью бонусов топливной компании нельзя оплачивать табачную и алкогольную продукцию, а также ряд акционных товаров (об этом сообщит либо кассир при проведении продажи, либо можно узнать на официальном сайте организатора в соответствующем разделе).

Как перерегистрировать и активировать новую карту

В некоторых случаях, например, при потере или порче пластиковой карты участника программы «Нам по пути» от Газпромнефть требуется ее перерегистрация с перенесением уже собранных баллов на новый инструмент. Чтобы провести процедуру, клиенту необходимо в первую очередь сменить или получить новый пластик на любой АЗС.

Рис.5. Карта лояльности «Нам по пути»

Рис.5. Карта лояльности «Нам по пути»

После того как новая карточка будет на руках, ее нужно активировать, действуя по стандартной процедуре. И только на активированный, согласно правилам программы лояльности, инструмент можно переносить бонусы.

Способы перерегистрации накоплений:

  • Заполнить установленный шаблон заявления на любой заправочной станции Газпромнефть.
  • Самостоятельно перенести бонусы в специальном разделе личного кабинета участника на сайте компании или в мобильном приложении.
  • Отправить на электронную почту компании запрос переноса со сканированным заявлением, адрес – hl@gpnbonus.ru.
  • Если перерегистрируемый пластик остается в рабочем состоянии, то перенос помогут сделать операторы сети АЗС непосредственно на кассе.

Важно! Если процедура по переносу баллов выполнена, то аннулировать ее будет невозможно. Карта, с которой перенесены все бонусы, больше не действует.

По банковским картам, срок действия которых истек, выдача нового пластика, при условии продолжения партнерства между Газпромнефть и финансовым учреждением, осуществляется в филиале обслуживающего банка. Активация и перенос бонусов при этом производятся по стандартной процедуре для всех участников клуба.

Что делать при потере карты

Если член клуба постоянных клиентов потерял карту, во избежание несанкционированного списания бонусов с его счета необходимо обратиться по телефону 8 800 700 51 51 единого центра поддержки клиентов сети Газпромнефть и заблокировать карту.

Рис.6. Логотип компании

Рис.6. Логотип компании

Для блокировки потребуется указать оператору горячей линии либо номер блокируемого пластика, либо контактный телефон, к которому тот был привязан. Идентификация клиента может потребовать ответов на несложные вопросы сотрудника, напрямую связанные с использованием пластика до утери. Такая мера позволяет компании обеспечить безопасность своих потребителей и препятствовать обращению третьих лиц.

Дополнительные возможности

Все участники бонусного клуба «Нам по пути» от Газпромнефть получают возможность участвовать в дополнительных акциях и программах лояльности от организатора. Сейчас у компании действуют такие предложения:

  1. Топливо в подарок за покупку масла G-Energy, в рамках акции клиенту зачисляется эквивалент стоимости, определенного условиями программы, объема товара на бонусный счет.
  2. Рвани в Ле-Ман – постоянные клиенты компании могут участвовать в розыгрыше поездки на гонку во Францию или 1000 баллов на карту участника клуба.
  3. Увеличение бонусного вознаграждения за оплаты с применением пластика до 7%.

Все программы действительны по состоянию на 18.04.2018 г. Детали и окончательные сроки действия указанных предложений можно посмотреть в соответствующем разделе сайта Газпромнефть.

Предложения конкурентов

Программы лояльности для своих потребителей, помимо ОАО «Газпромнефть», предлагают многие сети заправочных станций по России. Самые популярные из них, это предложения от крупных компаний ТАТ Нефть и Лукойл.

Условия программы ТАТ Нефть

Рис.7. Стела АЗС Татнефть

Рис.7. Стела АЗС Татнефть

Так же, как и по программе компании Газпромнефть, потребитель получает возможность кэшбэка от израсходованных на заправку средств на свой бонусный счет. При этом между предложениями компаний есть отличия:

  1. В ТАТ клиенту не нужно приобретать отдельную карту, бонусный счет можно привязать к любому банковскому пластику.
  2. Есть партнерская программа за приведенных в клуб друзей, а также возможность передачи промокодов.
  3. Максимальный размер бонуса до 8% от затраченной суммы.
  4. Базовая шкала начисления бонусов зависит не только от затрат за прошлый месяц, но и от суммы текущего чека.
  5. Расширенная лояльность и дополнительные баллы для клиента при оформлении подписок на интернет-ресурсы компании.

Условия от Лукойла

Рис.8. Логотип Лукойл

Рис.8. Логотип Лукойл

Сеть АЗС Лукойл пользуется большой популярностью в России, а для постоянных клиентов у компании предусмотрена прогрессивная система скидок и накоплений бонусов. Нюансы функционирования программы:

  1. Пластиковая карта на АЗС предоставляется клиенту бесплатно, можно также скачать виртуальный аналог пластика на мобильное устройство.
  2. Сеть сотрудничает с рядом банков и потребителей, есть возможность оформить в финансовом учреждении кобрендинговую карту.
  3. У организатора в данном случае отсутствуют какие-либо шкалы по начислению возмещения, каждый участник программы получает 1 бонус за 50 израсходованных рублей.

Из менее популярных автозаправок специальные предложения есть у сети Башнефть и Роснефть.

Участие в клиентских клубах, бонусные карты и системы скидок дают потребителям отличную возможность сэкономить на ежедневных базовых тратах. Для того чтобы наличие карты или членство в клубе приносило свои результаты, клиент должен после оформления карту активировать, а при оплате товаров на АЗС не забывать ее предъявлять до выдачи кассиром чека.

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Виктор Автор: . Высшее образование. Оренбургский государственный университет (специализация: экономика и управление на предприятиях тяжелого машиностроения).
20 апреля 2018.
О нас | Эксперты и авторы | Контакты | Поиск
Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
© «Я — Капиталист» 2014-2017. Копирование материалов строго запрещено!