Осторожно, мошенники: продажа дорогих чудо-товаров на дому
Посреди дня в квартиру звонит незнакомец, предлагающий купить чудо-товар по минимальной цене. Спустя пару часов расстроенный покупатель понимает, что ему продали дешевую подделку, но договор уже подписан. Именно по такому сценарию проходит продажа чудо-товаров в квартире — одна из самых опасных мошеннических схем. Попасться на уловку афериста довольно просто, а возврат средств часто становится почти невыполнимой задачей.
Как мошенники навязывают чудо-товар
Мошенническая схема начинается с неожиданного звонка в квартиру. Чаще всего незваными гостями оказываются хорошо одетые молодые люди в возрасте 25–30 лет. Опрятный внешний вид и грамотная речь производят впечатление на жителя квартиры, и он соглашается выслушать незнакомца.
Чтобы втереться в доверие, человек за дверью представляется сотрудником известной компании или даже государственной организации: министерства, пенсионного фонда, социальной службы. После короткого введения незнакомец переходит к описанию товара, обладающего «чудодейственными» свойствами. Чаще всего в этой роли выступают:
- медицинские приборы и лекарства для лечения хронических болезней;
- чудо-средства для уборки квартиры;
- техника, якобы позволяющая сэкономить на потреблении электричества, газа, воды и других платных ресурсов;
- косметические средства, созданные на основе натуральных компонентов или «с применением наночастиц».
Рассказывая о товаре, продавец делает упор на факты — чаще всего выдуманные. В ход идут поддельные сертификаты качества, «мгновенные тесты» на наличие болезней или бактерий, рассказы о сотрудничестве с научными организациями и госструктурами.
Пример: афера с продажей чудо-пылесосов часто сопровождается исследованием поверхности дивана или ковра под «электронным микроскопом». Ужасные картинки, которыми мошенник пугает жильца квартиры, заранее скачиваются из Интернета. К похожим методам прибегают и продавцы поддельной медтехники.
После такой психологической обработки слушателю предлагается решение проблемы — чудодейственное средство или технический прибор. За ярким названием обычно скрывается дешевый китайский товар, который продается в 5–10 раз дороже реальной цены. Нередко продавец предлагает скидку и давит на то, что уже завтра сумма будет намного выше.
Рисунок 1. Неработающий прибор для нормализации давления — один из самых популярных товаров
В результате человек покупает дорогое чудо-средство и вскоре обнаруживает, что красивое описание не соответствовало действительности. В лучшем случае он получает бесполезный пылесос или овощерезку, а в самой тяжелой ситуации — прямой вред здоровью от поддельной медтехники или лекарств.
Читайте также: мошеннические схемы в сделках с недвижимостью.
Оформление рассрочки или кредита
Чтобы продать товар как можно большему числу людей, аферисты продают товары в рассрочку. Если житель квартиры не может заплатить всю сумму прямо сейчас, продавец предлагает заключить кредитный договор. На практике за этим может скрываться еще более тяжелое мошенничество: в договоре будут прописаны заведомо невыгодные для клиента условия.
Пример: мошенник предлагает растянуть оплату чудо-пылесоса стоимостью 30 тыс. руб. на 12 месяцев, обещая ставку по кредиту 10%. Покупатель думает, что речь идет о 10% в год, и подписывает договор. Позднее выясняется, что текст документа требует выплату 10% суммы каждый месяц.
Кто попадает в группу риска
Чаще всего мошенники начинают обход домов в дневное время суток. Это не случайное совпадение: днем человека проще всего застать в полном одиночестве, когда он наиболее подвержен психологическому давлению. В группу риска попадают:
- пенсионеры;
- домохозяйки;
- одинокие люди, особенно с хроническими болезнями.
Смотрите также: что делать, если вы самостоятельно перевели деньги мошеннику.
Легче всего аферисты входят в доверие к одиноким пенсионерам. Пожилым людям часто недостает общения, так что многие из них с радостью завязывают беседу с незнакомцами. Продавцы изображают внимательных слушателей, задавая наводящие вопросы и поддерживая доброжелательный тон беседы. Впоследствии пострадавшие часто описывают аферистов как «приятных молодых людей» и долго не могут поверить в случившееся.
Рисунок 2. Чаще всего пострадавшими оказываются пенсионеры
Не стоит думать, что в группу риска попадают только пенсионеры. На уловки аферистов попадаются скучающие домохозяйки, студенты и даже деловые люди среднего возраста. Но уберечь себя от подобных проблем нетрудно: выявить мошенничество помогут несколько характерных признаков.
Как распознать мошенничество в своей квартире
Втираясь в доверие к клиентам, продавцы чудо-товаров используют слабости человеческой психики. Они застают человека врасплох своей вежливостью и напором, так что выйти из разговора с каждой минутой становится все труднее. Перечислим основные признаки, которые безошибочно выдадут мошенника в очередном продавце.
- Незнакомец явился без приглашения и начал задавать наводящие вопросы. Если человек пришел в чужую квартиру без конкретной причины, он с большой вероятностью хочет что-то продать. Попросите гостя перейти к делу. Если он откажется, прекратите разговор.
- Продавец предлагает купить медицинский прибор или лекарство. Подобные предложения нужно игнорировать сразу же: такие товары выписывают только врачи и только по результатам обследования.
- Незнакомец настаивает на том, что товар нужно купить прямо сейчас, иначе он будет дороже или вовсе исчезнет из продажи. Обещание самой низкой цены и упор на дефицитность — типичный прием психологического давления.
- Продавец предлагает оформить моментальный кредит прямо в квартире.
Внимание: предложение чудо-товара в кредит — самый опасный вид мошенничества! Покупатель не только получает ненужный товар по завышенной цене, но и обрекает себя на выплату огромной процентной ставки. Не подписывайте никакие договоры с незваными гостями.
Рисунок 3. Психологическое давление — главный инструмент торговца «чудесами»
Распознав попытку «развода», сразу же прекращайте общение. Людям бывает трудно отказать человеку в разговоре из-за элементарной вежливости, но именно этим пользуются аферисты. Не стесняйтесь показаться бестактными в общении с человеком, который без приглашения пришел в вашу квартиру для продажи чудо-товара. Лучше показаться невежливым, чем потратить деньги на покупку некачественной вещи.
Как действовать, если вы уже купили товар у мошенника
Покупка чудо-товара является предметом гражданско-правовых отношений, причем формально вина продавца в этой ситуации неочевидна. Как ни парадоксально, аферист действует в рамках закона: он заключает сделку по той цене, на которую соглашается покупатель.
Ссылка в тему: как подать жалобу на мошеннический сайт.
Хорошая новость: шансы вернуть деньги все же есть, но сделать это будет крайне трудно. Пострадавший должен действовать по следующему алгоритму:
- Обратиться в полицию. Так как преступность действий продавца еще нужно доказать, этот способ трудно назвать эффективным. Впрочем, после получения нескольких обращений от потерпевших полиция может принять меры по поиску мошенников.
- Составить исковое заявление и обратиться в суд.
Рисунок 4. Расторгнуть договор можно в судебном порядке
Последний вариант возможен благодаря особенностям Гражданского кодекса РФ. Согласно ст. 167 ГК РФ, суд может признать сделку недействительной, если она:
- совершена недееспособным лицом — тогда отменить сделку в судебном порядке не составит труда;
- противоречит закону или основам правопорядка и нравственности;
- совершена под давлением или под предлогом ложных обещаний.
Доказать последние 2 пункта довольно трудно. Успешный исход дела возможен только при поддержке грамотного юриста, но даже он не всегда сможет гарантировать победу в суде. Тем не менее этот способ является последним шансом на разрешение спора в пользу пострадавшей стороны.
Смотрите также: расторжение договора купли-продажи автомобиля.
Видео: как аферисты навязывают чудо-товары
Ведущие канала «Москва 24» примерили на себя роль распространителей чудо-товаров. Разыгрывая несколько ситуаций, они показывают основные уловки аферистов.