Новые сроки доставки Почтой России писем и посылок

Автор: Евгения Романова. Образование высшее юридическое. В журналистике с 2001 года. Дата: 7 марта 2020. Время чтения 8 мин.

Срок пересылки зависит от адреса получателя и вида: обычная, 1 класс, авиа, EMS. Почта России устанавливает нормативы: частота выемки писем, перевозки посылок и контрольные сроки. Обратиться за розыском пропавшей корреспонденции можно в течение 6 месяцев после отправки. Не найдут за 30 дней – требуйте компенсации. Штраф за нарушение сроков доставки – 3% за день задержки.

Более двух третей населения страны регулярно переправляют и получают корреспонденцию через российское почтовое ведомство. Многочисленные экспресс-компании не могут конкурировать по уровню цен.

Факты

Как долго идет посылка по Почте России, зависит от вида отправления и места назначения. Первым классом (внутренние письма и бандероли) или авиа (международная корреспонденция и по России) дойдет быстрее, чем обычной. Экспресс EMS сократит время в 2–3 раза. Еще факты:

  1. По Москве почта идет до 2 дней.
  2. Частота забора корреспонденции из ящика на доме зависит от того, в каком населенном пункте вы проживаете – столице края, районном центре или маленькой глухой деревушке.
  3. Во время стихийного бедствия придется ждать на 3 недели дольше обычного срока.
  4. Отправите бандероль до 12.00 – дойдет до получателя на сутки раньше.
  5. На сайте Почты России есть таблицы с максимальными сроками доставки разных видов корреспонденции между городами. Калькулятор на pochta.ru все вычислит мгновенно – для обычной, ускоренной и EMS-доставки.
  6. За задержку заказа от Алиэкспресс почта должна заплатить компенсацию. Но только в том случае, если соглашается с претензией.

Нормативы обработки и перевозки

Частота выемки из ящиков и доставки корреспонденции, время транспортировки бандеролей, посылок, EMS-отправлений строго нормируются.Частота выемки из ящиков

Таблица 1. Когда забирают письма из ящиков за пределами ОПС

  Как часто Сколько раз в день
В федеральных городах, областных, краевых, республиканских центрах Ежедневно Минимум 1
В центрах районов и городских округов Каждые 4 Не меньше 1
В других поселениях Не реже 2 в неделю От 1

Все таблицы составлены автором на основе данных с pochta.ru и калькуляции

Ящики в отделениях опустошаются в соответствии с частотой обмена и перевозки корреспонденции между объектами почтовой связи, но не меньше 3 раз в нед.

Таблица 2. Частота доставки писем

  В неделю, не реже раз Раз в день
На территориях городов федерального значения и центров краев, областей, республик 6 Не менее 1

 

В остальных городах 5 От 1
В иных поселениях 3 1

Таблица 3. Частота перевозки посылок

  В неделю, дн. Раз в день
На территории федеральных городов и центров субъектов Ежедневно Минимум 2
Между любыми городами Не реже 5 Не менее 1
Между райцентрами и другими поселениями Не реже 3 От 2

В ОПС, осуществляющих обменВ ОПС, осуществляющих обмен с магистральными маршрутами, посылки обрабатываются не более 4 ч, транзитные отправления EMS – максимум 2 ч. Корреспонденцию Express Mail Service сдают на авиарейс не позднее 4 ч до вылета, забирают – в течение 2 ч после посадки, а при наземной переправке загружают на первый отходящий транспорт.

Обратите внимание. Нормативы частоты сбора, обмена, перевозки, контрольные сроки по доставке в труднодоступные места, где не развита транспортная инфраструктура или временно в силу природно-климатических причин нет сообщения, увеличиваются Почтой России по согласованию с органами власти субъекта РФ, но не более чем на 21 день.

Контрольный срок

Это предельное количество суток, в течение которого регистрируемая корреспонденция пересылается между пунктами на каждом этапе. Исключаются: день поступления, выходные и праздники. Если отправление принято в ОПС после 12.00 местного времени, срок увеличивается на 1 дн. Узнать, сколько оно идет внутри России, можно по оттискам календарных почтовых штемпелей.

Таблица 4. Предельные сроки, суток

Куда Письма Посылки, бандероли 1 класс (ускоренная)
Внутри городов федерального значения и центров областей, краев, республик 2 1 (если принято до 12.00) 2
Внутри других городов 2 2
Из столицы субъекта РФ в его райцентры и городские округа 2 4 2
Из районного центра в другие поселения на его территории 3 4 3

В Москве обычная посылка и EMSВ Москве обычная посылка и EMS идут 1 день, отправление 1 класса – 1-2.

Скачать контрольные сроки доставки между федеральными городами и административными центрами субъектов РФ:

Чтобы узнать итоговое время, нужно суммировать все дни по этапам.

Пример 1. Жительница Сочи Травникова Е.С. отправила заказное письмо брату в г. Кандалакшу Мурманской обл. Сроки по таблице (дн.):

  • Сочи – Краснодар: 2;
  • Краснодар – Мурманск: 4;
  • Мурманск – Кандалакша: 2.

Плюс 1 день на приемку.

Письмо придет через 9–10 дн.

Пример 2. Уткин П.П. живет в селе Ильинское Западнодвинского р-на Тверской обл. Он отправляет посылку в Тугулым Свердловской обл. Способ доставки – обычный. Сдана в ОПС до 12.00. Для расчета берем сроки (дн.):

  • Ильинское – Западная Двина: 4;
  • Западная Двина – Тверь: 4;
  • Тверь – Екатеринбург: 2–4;
  • Екатеринбург – Тугулым: 4.

Плюс 1 день приема и 2 выходных.

Придет через 17–19 дн.

Пример 3. Жительница г. Гусева в Калининградской обл. посылает корреспонденцию 1 классом (ускоренная) в пос. Татаурово Прибайкальского района Республики Бурятия. Сколько ждать адресату:

  • Гусев – Калининград: 2;
  • Калининград – Улан-Удэ: 3-5;
  • Улан-Удэ – центр Прибайкальского р-на село Турунтаево: 2;
  • Турунтаево – Татаурово: 3.

Добавляем 3 дня (прием и выходные).

Итого: 13-15 дн.

Предельные сроки по отправлениям Express Mail Service делятся на два вида: между городами РФ и населенными пунктами внутри региона. Они минимальны. EMS включает и курьерскую доставку прямо на дом: не придется выкраивать время и отпрашиваться с работы, чтобы успеть до закрытия в ОПС. Для переправки писем по городу EMS не используется.Предельные сроки

Пример 4. Шульгин Ф.Г. отправляет бандероль EMS из Владивостока в Гудермес в Чечне. По таблице – 7-9 дн., добавляем 2 (прием и выходной). Итого: 9-11 дней.

Как рассчитать на сайте

Начните с регистрации на pochta.ru. На нужной странице укажите пункт отправления и назначения, способ пересылки. Калькулятор посчитает мгновенно. Дополнительные услуги и варианты оформления на срок не влияют.Начните с регистрации на pochta.ru

Выбираем, как будет осуществляться доставка:Выбираем

Указываем вид доп. услуги (объявленная ценность):Указываем

Способ оформления не повлияет ни на стоимость, ни на срок, но его нужно выбрать:Способ оформления

Итог: обычная ценная посылка весом 7 кг идет из Сочи в Кандалакшу 13-15 дней, стоимость – 1 231,82 руб.

Скриншоты с сайта pochta.ru

Скриншоты с сайта pochta.ru

Таблица 5. Примеры калькуляции по России, дн.

Направления Обычная 1 класс EMS
Из Сочи в Кандалакшу (Мурманская обл.) 13–15 5–7
Из села Ильинское (Западнодвинский р-н, Тверская обл.) в пос. Тугулым (Свердловская обл.) 14–16 7–9
Из Гусева (Калининградская обл.) в пос. Татаурово (Прибайкальский р-н, Бурятия) 19–21 10–12
Из Владивостока в Гудермес (Чечня) 16–18 7–9

 Пример 5. Житель города Алексеевка Белгородской обл. Иванченко Д.Е. сделал заказ на Алиэкспресс. Срок:

  • из Китая в Москву самолетом Почты России:10;
  • таможня: 5;
  • Москва – Белгород: 1-2;
  • Белгород – Алексеевка: 4.

Итого без учета дня приема и выходных: 20-21 день.

машинаТаблица 6. Примеры калькуляции по международным посылкам, дн.

Город Обычная Ускоренная EMS
Москва – Сидней (Австралия) 18-28 11-17 7-20
Вологда – Ливерпуль (Великобритания) 16-26 9-15 5-15
Владивосток – Тель-Авив (Израиль) 17-27 10-16 4-10
Ханты-Мансийск – Ванкувер (Канада) 4-6 1-2 5-19
Ставрополь – Сиэтл (США) 1-3 1-2 5-10

Посылка не дошла

Попробуйте найти, не получится – обращайтесь за компенсацией. Заявление на поиск подается в течение полугода с момента отправки, по международной EMS-корреспонденции – 4 месяца.

Ваши посылки когда-нибудь терялись на почте?
Да, ждал и искал очень долго
Нет, все всегда приходило вовремя

Скачать заявление на розыск:

Время рассмотрения:

  • внутренние – 30 календарных дней;
  • международные – 2–3 месяца.

Ответ пришлют заказным письмом или на электронный адрес. Посылка не нашлась – требуйте компенсации.

Если почта признает претензию, деньги получите за 10 дн. Порядок расчета для разных случаев (утрата, повреждение, нарушение сроков доставки и т.д.) указан на pochta.ru.

Обратите внимание. Компенсацию не выплатят, если корреспонденция не пришла вовремя из-за стихийного бедствия или отправление изъято компетентными органами.

За несвоевременную переправку наземным транспортом «пострадавшему» причитается 3% стоимости за каждый день задержки, но не больше общей суммы. За превышение контрольных сроков по посылке авиа почта заплатит разницу между ценой доставки по земле и воздуху.

Понравилась статья?

Нет
0
Средне
0
Да
0

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Евгения Романова Автор: . Журналист, юрист.
7 марта 2020.

Вступайте в Капиталист на Яндекс.Дзен

Подписывайтесь на Телеграм канал @yakapitalist

Оставьте свой комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

О нас | Эксперты и авторы | Контакты | Поиск
Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
© «Я — Капиталист» 2014-2019. Копирование материалов строго запрещено!