Сколько идут посылки и письма по Почте России

Новые сроки доставки Почтой России писем и посылок

Автор: Евгения Романова. Образование высшее юридическое. В журналистике с 2001 года. Дата: 7 марта 2020. Время чтения 8 мин.

Срок пересылки зависит от адреса получателя и вида: обычная, 1 класс, авиа, EMS. Почта России устанавливает нормативы: частота выемки писем, перевозки посылок и контрольные сроки. Обратиться за розыском пропавшей корреспонденции можно в течение 6 месяцев после отправки. Не найдут за 30 дней – требуйте компенсации. Штраф за нарушение сроков доставки – 3% за день задержки.

Более двух третей населения страны регулярно переправляют и получают корреспонденцию через российское почтовое ведомство. Многочисленные экспресс-компании не могут конкурировать по уровню цен.

Факты

Как долго идет посылка по Почте России, зависит от вида отправления и места назначения. Первым классом (внутренние письма и бандероли) или авиа (международная корреспонденция и по России) дойдет быстрее, чем обычной. Экспресс EMS сократит время в 2–3 раза. Еще факты:

По Москве почта идет до 2 дней.
Частота забора корреспонденции из ящика на доме зависит от того, в каком населенном пункте вы проживаете – столице края, районном центре или маленькой глухой деревушке.
Во время стихийного бедствия придется ждать на 3 недели дольше обычного срока.
Отправите бандероль до 12.00 – дойдет до получателя на сутки раньше.
На сайте Почты России есть таблицы с максимальными сроками доставки разных видов корреспонденции между городами. Калькулятор на pochta.ru все вычислит мгновенно – для обычной, ускоренной и EMS-доставки.
За задержку заказа от Алиэкспресс почта должна заплатить компенсацию. Но только в том случае, если соглашается с претензией.

Полезно! Как правильно заполнить конверт для письма.

Нормативы обработки и перевозки

Частота выемки из ящиков и доставки корреспонденции, время транспортировки бандеролей, посылок, EMS-отправлений строго нормируются.

Таблица 1. Когда забирают письма из ящиков за пределами ОПС

	*Как часто*	*Сколько раз в день*
В федеральных городах, областных, краевых, республиканских центрах	Ежедневно	Минимум 1
В центрах районов и городских округов	Каждые 4	Не меньше 1
В других поселениях	Не реже 2 в неделю	От 1

Все таблицы составлены автором на основе данных с pochta.ru и калькуляции

Ящики в отделениях опустошаются в соответствии с частотой обмена и перевозки корреспонденции между объектами почтовой связи, но не меньше 3 раз в нед.

Таблица 2. Частота доставки писем

	*В неделю, не реже раз*	*Раз в день*
На территориях городов федерального значения и центров краев, областей, республик	6	Не менее 1
В остальных городах	5	От 1
В иных поселениях	3	1

Таблица 3. Частота перевозки посылок

	*В неделю, дн.*	*Раз в день*
На территории федеральных городов и центров субъектов	Ежедневно	Минимум 2
Между любыми городами	Не реже 5	Не менее 1
Между райцентрами и другими поселениями	Не реже 3	От 2

В ОПС, осуществляющих обмен с магистральными маршрутами, посылки обрабатываются не более 4 ч, транзитные отправления EMS – максимум 2 ч. Корреспонденцию Express Mail Service сдают на авиарейс не позднее 4 ч до вылета, забирают – в течение 2 ч после посадки, а при наземной переправке загружают на первый отходящий транспорт.

Обратите внимание. Нормативы частоты сбора, обмена, перевозки, контрольные сроки по доставке в труднодоступные места, где не развита транспортная инфраструктура или временно в силу природно-климатических причин нет сообщения, увеличиваются Почтой России по согласованию с органами власти субъекта РФ, но не более чем на 21 день.

Контрольный срок

Это предельное количество суток, в течение которого регистрируемая корреспонденция пересылается между пунктами на каждом этапе. Исключаются: день поступления, выходные и праздники. Если отправление принято в ОПС после 12.00 местного времени, срок увеличивается на 1 дн. Узнать, сколько оно идет внутри России, можно по оттискам календарных почтовых штемпелей.

Таблица 4. Предельные сроки, суток

*Куда*	*Письма*	*Посылки, бандероли*	*1 класс (ускоренная)*
Внутри городов федерального значения и центров областей, краев, республик	2	1 (если принято до 12.00)	2
Внутри других городов	2	2
Из столицы субъекта РФ в его райцентры и городские округа	2	4	2
Из районного центра в другие поселения на его территории	3	4	3

В Москве обычная посылка и EMS идут 1 день, отправление 1 класса – 1-2.

Скачать контрольные сроки доставки между федеральными городами и административными центрами субъектов РФ:

Чтобы узнать итоговое время, нужно суммировать все дни по этапам.

Пример 1. Жительница Сочи Травникова Е.С. отправила заказное письмо брату в г. Кандалакшу Мурманской обл. Сроки по таблице (дн.):

Сочи – Краснодар: 2;
Краснодар – Мурманск: 4;
Мурманск – Кандалакша: 2.

Плюс 1 день на приемку.

Письмо придет через 9–10 дн.

Пример 2. Уткин П.П. живет в селе Ильинское Западнодвинского р-на Тверской обл. Он отправляет посылку в Тугулым Свердловской обл. Способ доставки – обычный. Сдана в ОПС до 12.00. Для расчета берем сроки (дн.):

Ильинское – Западная Двина: 4;
Западная Двина – Тверь: 4;
Тверь – Екатеринбург: 2–4;
Екатеринбург – Тугулым: 4.

Плюс 1 день приема и 2 выходных.

Придет через 17–19 дн.

Пример 3. Жительница г. Гусева в Калининградской обл. посылает корреспонденцию 1 классом (ускоренная) в пос. Татаурово Прибайкальского района Республики Бурятия. Сколько ждать адресату:

Гусев – Калининград: 2;
Калининград – Улан-Удэ: 3-5;
Улан-Удэ – центр Прибайкальского р-на село Турунтаево: 2;
Турунтаево – Татаурово: 3.

Добавляем 3 дня (прием и выходные).

Итого: 13-15 дн.

Новая услуга: доставка посылки на дом всего за 100 рублей http://t.co/UCDLYVcqD0 pic.twitter.com/whEUbPTpBn

— Почта России (@ruspostofficial) January 21, 2015

Предельные сроки по отправлениям Express Mail Service делятся на два вида: между городами РФ и населенными пунктами внутри региона. Они минимальны. EMS включает и курьерскую доставку прямо на дом: не придется выкраивать время и отпрашиваться с работы, чтобы успеть до закрытия в ОПС. Для переправки писем по городу EMS не используется. Предельные сроки

Пример 4. Шульгин Ф.Г. отправляет бандероль EMS из Владивостока в Гудермес в Чечне. По таблице – 7-9 дн., добавляем 2 (прием и выходной). Итого: 9-11 дней.

Получил посылки. Одна шла из Штатов 8 недель, другая из Голландии меньше 2х. Почта Роисси такая же предсказуемая, как Броуновское движение.

— Mikhail Sannikov (@Atarity) August 21, 2010

Как рассчитать на сайте

Начните с регистрации на pochta.ru. На нужной странице укажите пункт отправления и назначения, способ пересылки. Калькулятор посчитает мгновенно. Дополнительные услуги и варианты оформления на срок не влияют. Начните с регистрации на pochta.ru

Выбираем, как будет осуществляться доставка:

Указываем вид доп. услуги (объявленная ценность):

Способ оформления не повлияет ни на стоимость, ни на срок, но его нужно выбрать:

Итог: обычная ценная посылка весом 7 кг идет из Сочи в Кандалакшу 13-15 дней, стоимость – 1 231,82 руб.

Скриншоты с сайта pochta.ru

Таблица 5. Примеры калькуляции по России, дн.

Направления	Обычная	1 класс	EMS
Из Сочи в Кандалакшу (Мурманская обл.)	13–15	–	5–7
Из села Ильинское (Западнодвинский р-н, Тверская обл.) в пос. Тугулым (Свердловская обл.)	14–16	–	7–9
Из Гусева (Калининградская обл.) в пос. Татаурово (Прибайкальский р-н, Бурятия)	19–21	–	10–12
Из Владивостока в Гудермес (Чечня)	16–18	–	7–9

Пример 5. Житель города Алексеевка Белгородской обл. Иванченко Д.Е. сделал заказ на Алиэкспресс. Срок:

из Китая в Москву самолетом Почты России:10;
таможня: 5;
Москва – Белгород: 1-2;
Белгород – Алексеевка: 4.

Итого без учета дня приема и выходных: 20-21 день.

Таблица 6. Примеры калькуляции по международным посылкам, дн.

*Город*	*Обычная*	*Ускоренная*	*EMS*
Москва – Сидней (Австралия)	18-28	11-17	7-20
Вологда – Ливерпуль (Великобритания)	16-26	9-15	5-15
Владивосток – Тель-Авив (Израиль)	17-27	10-16	4-10
Ханты-Мансийск – Ванкувер (Канада)	4-6	1-2	5-19
Ставрополь – Сиэтл (США)	1-3	1-2	5-10

Международная доставка вашей посылки EMS @ruspostofficial и отсутствие других способов доставки это худшее, что может с ней произойти ? Дорого, долго и нет гарантий #онаболевшем

— Φωτεινή⁷ (@inspired_asp) December 21, 2019

Материал в тему! Размеры пошлин на иностранные покупки в интернете в 2020 г.

Посылка не дошла

Попробуйте найти, не получится – обращайтесь за компенсацией. Заявление на поиск подается в течение полугода с момента отправки, по международной EMS-корреспонденции – 4 месяца.

Ваши посылки когда-нибудь терялись на почте?

Да, ждал и искал очень долго

Нет, все всегда приходило вовремя

Скачать заявление на розыск:

У меня сейчас посылка идёт уже 2 недели за которую запросили 1700 рублей за 100 грамм веса. Переплатить большие деньги, чтобы шла дольше обычной посылки. Круто.

— Nana (@NanaKaorur) December 30, 2019

Время рассмотрения:

внутренние – 30 календарных дней;
международные – 2–3 месяца.

Подробно, как оформить и куда направить жалобу на почту.

Ответ пришлют заказным письмом или на электронный адрес. Посылка не нашлась – требуйте компенсации.

Если почта признает претензию, деньги получите за 10 дн. Порядок расчета для разных случаев (утрата, повреждение, нарушение сроков доставки и т.д.) указан на pochta.ru.

Обратите внимание. Компенсацию не выплатят, если корреспонденция не пришла вовремя из-за стихийного бедствия или отправление изъято компетентными органами.

За несвоевременную переправку наземным транспортом «пострадавшему» причитается 3% стоимости за каждый день задержки, но не больше общей суммы. За превышение контрольных сроков по посылке авиа почта заплатит разницу между ценой доставки по земле и воздуху.