Приложение Яндекс.Заправки для получения кэшбэка и быстрого расчета за бензин

Особенности приложения

Новость о появлении приложения Яндекс.Заправки для устройств на Android и iOS была опубликована на официальном сайте компании-разработчика 9.11.2017 г. Сервис позволяет оплачивать заправку, не покидая автомобиль, освобождает от необходимости тратить время на очереди в кассе.

До 25.05.2018 г. пользователи продукта получали также бонусный кэшбэк от Яндекс.Заправки в размере 10%. Предполагалось, что акция продлится до 15.07.2018 г., но в результате досрочного распределения между участниками выделенной на нее суммы в размере 15 млн руб. была завершена раньше.

Современный эргономичный способ заправки работает пока не на каждой станции, но список их непрерывно расширяется. На сегодняшний день им можно воспользоваться в сетях:

• АЗС «Лукойл»;
• Петербургской Топливной Компании;
• Воронежской Топливной Компании;
• ООО «Братский Бензин»;
• АЗС «Бекар»;
• АЗС «Уралконтрактнефть»;
• АЗС «Топлайн»;
• ООО «Нефте-Газовой Компании «Интеройл»;
• компании «Терминал»;
• топливной компании ФСВ.

Полный обновляемый перечень станций, работающих через приложение, доступен на официальном ресурсе компании-разработчика. Оплатить бензин можно с помощью личного кошелька Яндекс.Деньги, банковских карт Maestro и MasterCard.

Установка

Для установки приложения потребуется сначала скачать его. Дистрибутив доступен:

• в Google Play;
• в App Store.

После выхода на нужную площадку достаточно нажать кнопку «Установить» и следовать дальнейшим инструкциям.

Рисунок 2. Кнопка «Установить» в Google Play

Необходимым условием авторизации в приложении служит использование действующего аккаунта в Яндексе. Введение данных учетной записи, привязанной к иному домену, не позволит ему работать.

Как работает приложение

Навигация в сервисе выстроена по принципам простоты и лаконичности. Быстро разобраться в его работе можно с помощью справки в правом верхнем углу экрана.

Рисунок 3. Справка

Подъехав к нужной колонке, следует запустить программу на смартфоне, затем выбрать на карте навигатора соответствующую АЗС и свою колонку. Далее существует два варианта возможных действий:

• сначала завершить заправку автомобиля, а потом провести оплату бензина;

Рисунок 4. Оплата после заправки

• заплатить предполагаемую сумму, а потом заправить машину, сдача вернется на счет автоматически.

Рисунок 5. Оплата до заправки

После проведения оплаты на экране высветится чек, он может потребоваться для предъявления сотрудникам заправочной станции на выезде. Бумажный чек распечатывается на кассе предприятия автоматически. После отъезда с территории АЗС работу программы можно будет завершить.

В случае возникновения ошибок в работе программного продукта следует обратиться к его создателям. Служба поддержки доступна по телефону, звонок можно совершить непосредственно из приложения.

Интеграция банковских карт

Реквизиты карты банка лучше добавить заранее во избежание ненужных затрат времени на станции. Сделать это можно из меню «Настройки» в левом верхнем углу экрана:

• перейти в подменю «Банковские карты»;

Рисунок 6. Настройки сервиса Яндекс.Заправки

• задать реквизиты карты и провести пробный платеж с возвратом (1 руб.).

Рисунок 7. Подключение банковской карты

Программа также запоминает данные карты при указании ее реквизитов в процессе осуществления первого платежа. Вводить их заново в следующий раз не потребуется.

Удаление карты из приложения производится посредством изменения настроек личного кошелька и ее отвязки в аккаунте. Для этого следует зайти на сайт Яндекс.Денег и откорректировать соответствующие данные.

Интеграция бонусных карт

Для участников программы лояльности АЗС «Лукойл» предусмотрена возможность добавления соответствующих бонусных карт в приложение. Они позволяют накапливать и затем использовать заработанные баллы, получать дисконт и принимать участие в актуальных акциях компании.

Программа способна показывать количество баллов, а также точки, где они будут доступны к использованию. Она позволяет отказаться от необходимости постоянно иметь при себе пластик.

Важно отметить, что благодаря сервису Яндекс.Заправки кэшбэк от Лукойла можно получать, накапливая бонусы от обслуживания и заправки более чем одного автомобиля. Для этого достаточно будет выполнить загрузку данных единственной карты на нескольких устройствах под iOS или Android, принадлежащих разным членам семьи, друзьям или сотрудникам.

Рисунок 8. Варианты бонусных карт АЗС «Лукойл»

Опция добавления данных бонусной карты доступна из меню настроек приложения. Для ее интеграции достаточно ввести номер пластика.

Рисунок 9. Добавление реквизитов бонусной карты Лукойл

Отзывы

Судя по отзывам клиентов, приложение Яндекс.Заправки не полностью оправдало надежды автолюбителей. Из отрицательных чаще всего отмечают следующие моменты:

• на автоматических станциях выходить из машины необходимо вне зависимости от выбранного способа оплаты, поскольку требуется самостоятельно вставлять пистолет в бак и вынимать его оттуда;
• не всегда срабатывает опция открытия нужной АЗС и выбора колонки;
• возникают сложности с получением кэшбэка и сдачи, возмещением ущерба от транзакций, выполненных с ошибками;
• сотрудники АЗС не всегда видят платеж сразу, а потому нередко начинают нервничать и просят водителя подойти в кассу для оплаты бензина;
• список действующих партнеров «Яндекса» невелик, многие водители предпочитают заправляться на «Роснефти», бывшей ТНК или «Газпром нефти» и недовольны их отсутствием в текущем перечне.

В остальном сервис признан удобным и современным вариантом проведения оплаты на автозаправках, многие клиенты с нетерпением ждут стабилизации его работы, добавления станций, расширения опций и появления новых скидок и акций от Яндекс.Заправки.

Видео-отзыв пользователя о приложении Яндекс.Заправки и демонстрация его работы

Планы по развитию сервиса

Разработчик программного продукта компания «Яндекс» планирует его активное развитие и дальнейшее продвижение.

Таблица 1. Обзор предполагаемых действий по модернизации сервиса Яндекс.Заправки