Оформление пенсии через МФЦ: 3 основных шага

Назначение пенсии проводится на основании поданного претендентом заявления и пакета документов при возникновении права на получение выплат. Обратиться за оформлением пенсионного обеспечения можно не только в региональное отделение, но и в многофункциональный центр, работающий по принципу единого окна.

Какую пенсию можно оформить через МФЦ

Обращение в многофункциональный центр значительно упрощает процедуру оформления пенсии, так как исключает необходимость посещения различных инстанций, длительного ожидания в очередях.

Оформить через МФЦ можно пенсию:

• трудовую (страховую) по возрасту;
• социальную по инвалидности;
• по потере кормильца;
• социальную по возрасту;
• государственную по выслуге лет.

Исключением является военная пенсия по выслуге лет, а также выплаты семьям погибших (умерших) военнослужащих, так как обеспечение этой категории граждан находится в юрисдикции военных комиссариатов.

Какие центры занимаются пенсионными вопросами

Следует учитывать, что оформлением пенсионных выплат занимаются не все многофункциональные центры, а только те, у которых заключен договор с пенсионным фондом.

Поэтому перед посещением местного МФЦ необходимо на выбор:

• уточнить, оказывает ли центр необходимую услугу;
• выбрать на сайте мфц.рф ближайшее отделение, в котором можно гарантировано подать прошение на назначение обеспечения;
• уточнить информацию по единому телефону горячей линии МФЦ – 8 800 550 50 30.

Перечень центров, оказывающих такую услугу, постоянно расширяется.

Алгоритм оформления пенсии в МФЦ

Сама процедура оформления пенсионного обеспечения состоит из 3 простых шагов. Претенденту на получение выплат необходимо:

1. Записаться на прием или получить талончик.
2. Подать заявление и документацию.
3. Посетить центр повторно без записи для получения документов.

Рис. 1. Полная схема оформления услуг через МФЦ

Запись на прием в МФЦ

Именно предварительная запись на прием исключает образование очередей в центре.

Запись проводится:

1. Непосредственно в МФЦ – получить талончик на прием через терминал.
2. Через электронную форму на официальном сайте http://мфц.рф/mfc/index/queues.
3. Через единый федеральный сайт gosuslugi.ru.
4. По телефону региональной горячей линии сети «Мои документы».

Чтобы дозвониться на прямой телефон, придется проявить терпение, так как часто линии перегружены. Но такой способ стоит выбрать, если необходимо уточнить, оказывает ли центр необходимую услугу, или в случае возникновения вопросов по комплекту документов.

Рис. 2. Терминал в МФЦ для получения талона на прием

Подача документов

Правильность заполнения заявления и предоставление полного пакета бумаг помогут избежать повторного посещения центра и затягивания сроков оформления пенсии.

Необходимые документы

Перечень необходимой документации зависит от вида оформляемого пособия.

В обязательном порядке необходимо подготовить для получения пенсии по возрасту и подать следующие документы:

1. Паспорт гражданина РФ или бумаги, подтверждающие вид на жительство.
2. СНИЛС.
3. Трудовую книжку, прочую документацию, которая может подтвердить стаж.
4. При наличии стажа до января 2002 г. справку о среднемесячном доходе за любые 60 месяцев.

Могут понадобиться дополнительные бумаги:

1. Родственников, находящихся на иждивении (несовершеннолетних лиц, инвалидов, престарелых).
2. Справки о смене имени, фамилии.
3. Документы, дающие право на досрочный выход на пенсию или получение дополнительных льготных выплат.

Заполнение заявления

Заявление можно заполнить заранее или непосредственно в центре.

Рис. 3. Образец бланка заявления

Заявление заполняется собственноручно без исправлений с указанием:

1. Наименования пенсионного фонда.
2. Вида назначаемой пенсии: трудовой, по потере кормильца, по инвалидности и пр.
3. Личных сведений о заявителе:
   • паспортных данных;
   • ФИО;
   • номера пенсионного свидетельства;
   • гражданства;
   • фактического места проживания;
   • номера телефона для связи.
4. Перечня предоставленных документов.

В графе дополнительные сведения указываются сведения о наличии:

• несовершеннолетних иждивенцев (детей, братьев, сестер, внуков до 18 лет) с указанием реквизитов их документов;
• престарелых иждивенцев старше 80 лет или нетрудоспособных инвалидов, требующих ухода.

Если назначаемая выплата не дотягивает до уровня прожиточного минимума пенсионера, необходимо в заявлении сделать пометку о назначении социальной доплаты.

Заявление подписывается собственноручно с расшифровкой подписи и указанием даты подачи документов.

Скачать бланк заявления на назначение пенсии

Выбор подходящего способа доставки пенсии

Одновременно с подачей основного пакета документов на назначение пенсионного обеспечения можно обозначить способ доставки пенсии.

Рис. 4. Многие пенсионеры предпочитают получать деньги на почте

Для этого необходимо заполнить соответствующий бланк, в котором один из трех основных способа доставки платежей:

• на банковскую карточку – необходимо указать реквизиты платежного инструмента;
• через почтовое отделение – прописывается фактический адрес проживания пенсионера;
• через прочие организации, которые оказывают услугу доставки пенсии.

Скачать бланк для выбора доставки пенсионных выплат

Получение пенсионных документов

Дата получения пенсионных документов назначается при первичном посещении МФЦ. Но при определенных обстоятельствах сроки подготовки могут сдвигаться.

Рис. 5. Дата и время повторного посещения назначаются специалистами МФЦ

Поэтому перед повторным посещением центра желательно уточнить готовность документации. Для этого достаточно:

• проверить стадию подготовки на сайте МФЦ по регистрационному номеру, указанному в расписке;
• узнать по телефону горячей линии.

Если претенденту отказано в назначении пенсии, ему выдается письменный отказ.

Причины отказа

Отказать в назначении пенсии могут при:

• недостаточном стаже на момент обращения;
• низком пенсионном коэффициенте;
• отсутствии подтверждения трудового стажа, в том числе ошибках в трудовой книжке;
• отсутствии страховых отчислений за определенные периоды или всю трудовую деятельность;
• неправильно заполненном заявлении;
• наличии ошибок в указанных персональных данных.

Для дальнейшего обжалования решения ведомства или повторной подачи запроса необходим письменный документ об отказе.

Сроки рассмотрения и стоимость

Обычно запрос на назначение пенсионного обеспечения рассматривается не дольше 10 дней. Сроки могут отодвигаться при необходимости направления запросов на подтверждение стажа, если информация отсутствует в прошении. В таких случаях процедура оформления может увеличиться до 60–90 дней.

Услуга оформления пенсионного обеспечения в МФЦ, как и прочие муниципальные и государственные услуги, оказывается бесплатно.

Дополнительные услуги МФЦ для пенсионеров

Кроме непосредственной подачи прошения на пенсионное обеспечение, пенсионер в многофункциональном центре может оформить:

• перевод пенсии на карту;
• перевод выплат при смене места жительства;
• доплату до ПМП;
• назначение пособий, надбавок, в том числе для ветеранов труда, инвалидов, опекунов, жителей села;
• льготы для пенсионеров любого статуса.

Как пенсионеру получить льготы через МФЦ, смотрите в видео: