Работа в «Яндекс.Такси»: как устроиться работать в компанию

Сервис «Яндекс.Такси» пользуется популярностью как среди пассажиров, так и среди потенциальных работников. Благодаря грамотной логистике и скорости обработки заказов клиентам не приходится часами ждать подачи машины, а водители не простаивают без работы и не совершают холостых пробегов. Это обеспечивает выгодное взаимодействие всех сторон. Учитывая, что география услуги постоянно расширяется, а качество обслуживания повышается, желающих устроиться на работу в «Яндекс.Такси» становится все больше. Но так ли это просто сделать, будем разбираться.

Кто требуется в сервис

В службу такси от «Яндекса» постоянно требуются водители с опытом не менее 3 лет. Причем устроиться работать можно как с личным авто, так и без, со свободным графиком или на постоянной основе. При отсутствии автомобиля арендовать транспорт можно через сервис «Яндекс.Гараж», который работает в 15 городах России. Кроме этого, машину может предоставить таксопарк.

Рис. 1. Авто из автопарка

Предлагается 3 варианта сотрудничества:

• таксистом через официальный автопарк;
• водителем-партнером напрямую;
• открыть собственный автопарк.

А вот диспетчеры, как в обыкновенную службу такси, не требуются. Сервис работает через мобильное приложение или интернет-ресурс, заказ машины по телефону не предусмотрен, поэтому люди для обработки заказов не нужны.

Но ошибочно полагать, что в службу набирают исключительно водителей. «Яндекс.Такси» имеет довольно сложную структуру, которая требует постоянной поддержки, проработки и реализации коммуникационных стратегий, проведения анализа, продвижения.

Рис. 2. В головном офисе

Поэтому, кроме водителей, набираются работники и других творческих и технических специальностей. На апрель 2019 года открыты вакансии специалистов:

• службы поддержки пользователей;
• по маркетинговым исследованиям;
• по связям с общественностью;
• по performance-маркетингу;
• продуктового маркетолога;
• эксперта по информационной безопасности;
• дизайнера коммуникаций;
• старшего системного аналитика;
• digital-менеджера;
• руководителя группы коммуникации в службу маркетинга;
• ассистента;
• инженера по тестированию.

В основном вакансии открыты для Московского региона, но на некоторые должности требуются удаленные сотрудники.

Требования к соискателям

К водителям и желающим работать в команде «Яндекс» предъявляются разные требования.

Независимо от типа трудоустройства будущие таксисты обязаны:

• иметь водительский стаж от 3 до 5 лет для разных тарифов;
• владеть русским языком;
• знать местность, где планируется работа.

Набирают мужчин и женщин старше 21 года. Отдельные требования предъявляются к дресс-коду. Опрятный внешний вид, аккуратная прическа обязательны. Деловой костюм, классическая обувь, отсутствие яркого макияжа у девушек и ухоженная растительность на лице у мужчин – условия для работы на тарифах «Премиум» и «Бизнес».

Если планируется работа в «Яндекс.такси» на личном транспорте, нужно учесть, что не все авто допускаются к ней. Например, на тарифе «Старт» необходимы отечественные или зарубежные машины не старше 2003 года выпуска любого цвета с остаточной стоимостью от 150 тыс. руб. Чем выгоднее тариф работы, тем жестче требования к авто.

Рис. 3. Авто категории «Бизнес»

Кроме этого, понадобится лицензия на перевозку пассажиров. Если трудоустройство происходит через автопарк, с оформлением документации поможет работодатель.

Стать партнером «Яндекс», то есть работать напрямую без посредников, могут водители:

• имеющие гражданство РФ или разрешение на работу в России и регистрацию по месту пребывания;
• зарегистрировавшие самостоятельно в ФНС индивидуальное предпринимательство;
• имеющие водительские права;
• имеющие свидетельство о регистрации автомобиля, если планируется работа на собственной машине.

К претендентам на занятие вакантных должностей в команде «Яндекс.Такси» предъявляются индивидуальные требования, которые зависят от спецификации работы. Но все будущие сотрудники обязаны:

• уметь работать в команде;
• иметь творческий подход к выполнению обязанностей;
• не бояться брать новые рубежи.

Несомненным плюсом будет наличие опыта в заявленной области и портфолио.

Как устроиться таксистом

Для устройства на работу в «Яндекс.Такси» водителем можно подать заявку на официальном сайте ресурса в разделе «Работа», указав ФИО и номер телефона.

Рис. 4. Форма отправки заявки

После этого с претендентом свяжутся по телефону для уточнения деталей. Для непосредственного оформления придется посетить выбранный таксопарк. Это самый надежный вариант трудоустройства.

Как вариант, можно самостоятельно обратиться в таксопарк, который сотрудничает с «Яндексом».

Чтобы стать водителем-партнером, можно оставить заявку на сайте или посетить «Центр Яндекс.Такси». Например, в Москве он расположен по адресу Огородный проезд, д. 10, стр. 6. Сотрудники на месте помогут оформить все документы.

Потенциальному водителю нужно быть готовым пройти 3 уровня контроля:

1. Дистанционный фотокотроль – проводится раз в 10 дней. Могут понадобиться личные фото, фотографии салона автомобиля, документов.
2. Мобильный – котроллер лично проверяет внешний вид таксиста и машины, документы. Проводится в крупных городах не чаще 1 раза в месяц.
3. Стационарный – полная проверка необходима, если обнаружены недочеты или претензии, а также при устройстве на авто старше 5 лет.

Для работы потребуется мобильное устройство на платформе «Андроид» для установки приложения «Таксометр». Программа позволит получать заказы, строить маршруты, составлять отчеты.

Подробно о работе с таксометром смотрите в видеоролике:

Как устроиться в команду «Яндекс.Такси»

Если цель – работа непосредственно в команде сервиса, подберите подходящую вакансию на ресурсе «Яндекс.Работа».

В разделе «Вакансии» выбреите город и направление

Рис. 5. Направления вакансий

Отсортируйте предложения, выбрав сервис «Такси».

Рис. 6. На этом этапе можно выбрать специализацию и уровень

В открывшейся странице ознакомьтесь с требованиями к кандидату и условиями работы. Здесь же можно заполнить анкету, загрузить резюме и написать дополнительные сведения. Для некоторых должностей придется, кроме заполнения анкеты, пройти первичный творческий отбор, ответив на ряд вопросов.

При отсутствии портфолио необходимо выполнить тестовое задание. Обычно отбор кандидатов проходит в несколько этапов:

• изучение резюме и первичное тестирование;
• интервью по скайпу;
• серия обычных собеседований, которых может быть от 2 до 6 (для особо ответственных должностей).

После принятия решения, как положительного, так и отрицательного, кадровики связываются с кандидатом. Пауза после финального собеседования может затянуться, но это не означает, что про претендента забыли. Ответ сообщат в любом случае. Но даже если в работе отказали, можно пробовать устроиться на другие вакансии или повторить попытку позже, набравшись опыта.