Деньги с карты незаконно списали на уплату штрафа ГИБДД, но я их вернула и наказала судебных приставов

Предыстория: с чего все начиналось

Меня зовут Кадесникова Оксана Георгиевна. Этот случай произошел 2 года назад, в канун моего дня рождения.

Рис. 1. Кадесникова Оксана Георгиевна

С карты Сбербанка были сняты все деньги, более 800 руб. Плюс в СМС было указано, что моя задолженность банку составляет около 1 000 руб. Сразу зашла в Сбербанк Онлайн и увидела, что все старые сберегательные книжки еще Советских времен с лежащими там грошами вычищены до копейки.

Какое счастье, что основные деньги лежат в другом банке, не играющем с государством в такие игры! И как оказалось, быть Плюшкиным не так уж плохо: женская страсть хранить чеки, квитанции, инструкции по нескольку лет – нужное дело и мне очень помогла.

На следующий день пошла в Сбербанк – узнать, за что меня так. Вежливая девушка подняла все транзакции и сообщила, что деньги с меня сняла служба судебных приставов за неоплаченный штраф ГИБДД.

Обращение к служебным приставам

Все штрафы, коммунальные услуги, налоги, страховки и так далее оплачиваю сразу. Квитанции хранятся по несколько лет, пока не начинается очередная ревизия. Это меня и спасло! Нашла все документы по оплатам и отправилась в ФССП.

Рис. 2. Прием граждан в ФСПП ведется по часам

Очередь была впечатляющая! Пришлось простоять около 2 часов. Инспектор, курирующий штрафы, принимает всего 3 часа 2 раза в неделю. Забегая вперед, замечу, при таком халатном отношении к работе чем они занимаются все оставшееся время?

Реальные случаи из жизни, которые приводят граждан искать справедливости к приставам

За время ожидания услышала в очереди 2 интересные истории: одному мужчине пришло 18 штрафов ГИБДД из совершенно другой области, в которой он никогда не был. Государственный номер машины нарушителя полностью, в том числе регион, совпадает с номером его автомобиля. Сами машины различаются цветом и количеством дверей. Попытки доказать, что это ошибка ГИБДД, присвоивших один идентификатор на 2 разные машины, ни к чему не привели, да и затянулись. Так как штрафы шли к нему, соответственно, ареста счетов избежать не удалось.

Второй случай еще интересней. Бывают у нас полные двойники. Не по внешности, а по фамилии, имени, отчеству и даже дате рождения. Вот у молодой женщины оказался такой двойник, взявший кредит и не оплачивающий взносов. Ей блокировали карточку, оттуда снималось все до копейки. Женщина шла разбираться с судебными приставами, подавала в суд, все возвращала, а через несколько месяцев все повторялось. Возникает закономерный вопрос: как работают такие инспектора?

Общение с приставом

Рис. 3. Записаться на личный прием и подать обращение специалистам ФССП можно удаленно

Подошла моя очередь. Девушка пристав встретила меня крайне неприветливо. На вопрос, почему при штрафе в 800 руб. у меня сняли 1 800 руб., получила исчерпывающий ответ: в 1 000 руб. оценивается работа судебных приставов по каждому такому исполнению.

При предъявлении квитанции об оплате штрафа (платеж был произведен за 6 месяцев до описываемых событий) пристав на повышенных тонах осведомилась, почему я не пришла с этой бумажкой раньше. Когда я спросила, почему не было уведомлений о возбуждении дела, она бессовестно заявила, что оно было мне отправлено.

На вопрос о возврате снятой суммы инспектор неопределенно пожала плечами и отправила в ГИБДД. Так, началось мое хождение по мукам.

Претензия на работу судебного пристава

Но прежде чем уйти, зашла в канцелярию, чтобы написать жалобу по поводу поведения судебного пристава и исполнения ею служебных обязанностей.

Составленная мной претензия содержала 3 пункта:

1. Почему меня не уведомили о возбуждении дела об административной ответственности.
2. О недопустимости беседовать с посетителем в таком тоне, поставила под сомнение ее служебную компетентность.
3. Инспектор не осведомлена, по какой схеме проходит возврат денег в случае ошибочного взыскания.

Что мне дало посещение ГИБДД

При посещении ГИБДД выяснилось: так как штраф выписан на основании показания камеры, следует обращаться в другое подразделение. Спасибо, что назвали точный адрес.

Рис. 4. Если штраф выписан на основании фиксации нарушения камерой, вопросами штрафов занимается отдел исполнения административного законодательства управления ГИБДД

Приемная отдела исполнения административного законодательства управления ГИБДД представляла собой крохотную комнатку без окон, с единственным стулом возле окна приема и толпой возмущенных граждан. На улице был февраль, стоять в битком забитом помещении было невозможно – очередь мерзла на улице. Посмотрев расписание работы подразделения, решила вернуться туда в следующий раз к открытию.

Во второй раз мне повезло больше: очень вежливая девушка отыскала в системе мой платеж, объяснила, что был сбой в программе, поэтому не прошла привязка оплаты. Посоветовала делать платежи через интернет-приложения и подсказала, куда обратиться для возврата денег.

Как вернуть деньги, незаконно удержанные в счет уплаты штрафа ГИБДД

В отдел организации применения административного законодательства меня даже не пустили. На дверях висела бумажка с перечнем документов, необходимых для возврата денег.

Хождения пошли по второму кругу:

1. В банк – получить заверенную выписку о снятии денежных средств.
2. ФССП – забрать постановление о прекращении дела об административной ответственности.
3. ГИБДД – попросить справку, что платеж найден и привязан к штрафу.
4. Снять копию паспорта и квитанции об оплате.

Жалоба на судебного пристава

Во мне начало подниматься возмущение:

1. Почему судебный пристав отправила меня не по адресу?
2. Не сообщила о том, какие документы потребуются?
3. Сразу не отдала постановление?

Рис. 5. Существует несколько действенных способа подать жалобу на бездействие судебного пристава

Решила наказать ее за некачественно выполняемую работу и равнодушное, можно сказать враждебное, отношение к людям. Поэтому записалась на прием к ее непосредственному руководителю.

Жалоба начальнику отделения ФСПП

Посещение начальника районного отделения ФССП оказалось бесполезным. Один плюс – сразу отдали постановление, но в остальных вопросах она оказалась столь же некомпетентной, как и ее подчиненная. Не знаю, как в других регионах, а в нашем городе судебные приставы отличаются редкостным непрофессионализмом.

Собрав документы и сдав их в соответствующую инстанцию, я никак не могла успокоиться: потерянное время, нервы, жалость к таким же, как я, потерпевшим. Полученный на мою претензию ответ не содержал никакой конкретной информации: ни номера исходящего уведомления, ни извинения за грубость и неосведомленность о порядке возврата денег.

Жалоба в прокуратуру

Тогда я пошла в прокуратуру. Поданная туда жалоба, тем более на государственные органы, всегда подлежит рассмотрению и проверке.

Рис 6. Фрагмент текста обращения в прокуратуру

Через 4 месяца после начала эпопеи мне вернули все денежные средства, и я получила ответ из прокуратуры. Судебному приставу был объявлен выговор, а ее начальнице вынесено предупреждение о недопустимости подобного отношения к своим обязанностям.