Неприятный запах от мусорных баков: куда жаловаться

Автор: Анна Нерубенко. Юрист. Опыт работы более 16 лет, в том числе 10 лет в арбитражном суде. Дата: 24 июня 2019. Время чтения 4 мин.

История Оксаны из Нижнего Новгорода, которая жалуется на распространение запахов от мусорных баков. Женщина спрашивает, что делать, если даже установка емкостей с крышками не спасет ситуацию. Эксперт рассказывает, что за соблюдение санитарных норм, связанных с расположением, частотой опорожнения и мытья баков, отвечает управляющая компания, а ознакомиться с регламентирующими документами можно в местной администрации. При нарушении норм и игнорировании проблемы нужно направлять жалобу в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру.

Проблему озвучила Оксана из Нижнего Новгорода

На близком расстоянии от дома, в котором я проживаю, расположены мусорные баки. Причем с обеих сторон дома. В теплое время года окна часто открыты, поскольку не хватает свежего воздуха, особенно по вечерам и ночам. В течение дня квартира сильно нагревается, так как окна выходят на восток. Соответственно, до обеда солнце светит в окна, от чего в комнатах и кухне становится невыносимо жарко. До вечера у меня в квартире работает кондиционер. Но он лишь охлаждает воздух, а не освежает.

Вечером и ночью я стараюсь открывать окна, чтобы квартира наполнялась свежим воздухом. При определенном направлении ветра в квартиру проникают очень неприятные запахи, исходящие от мусорных баков.

Рис. 1. Мусорные баки под окнами

Рис. 1. Мусорные баки под окнами

Получается, что всю ночь мы вынуждены дышать «ароматами», образующимися в процессе гниения, разложения и брожения пищевых отходов.

Как выйти из этой ситуации, я не знаю. Ставить мусорные баки больше некуда. Но есть возможность добиться, чтобы примитивные (открытые) мусорные баки заменили более современными, оснащенными крышками. Однако и это, скорее всего, проблему не решит. Дело в том, что с одной стороны дома уже стоят баки с крышками, но их никто из жильцов близлежащих домов после выбрасывания мусора за собой не закрывает.

Рис. 2. Современные баки с крышками, которые никто не закрывает

Рис. 2. Современные баки с крышками, которые никто не закрывает

Эксперт отвечает

Анна Нерубенко
Эксперт Анна Нерубенко: юрист, окончила Чувашский государственный университет. Юридическая помощь, представление интересов в судах по вопросам, возникающим при исполнении обязательств по договорам, защите прав потребителей, автовладельцев.

Содержание и уборка территории, вывоз бытовых отходов должны осуществляться коммунальными службами в соответствии с санитарными правилами. Пунктом 2.2.1 СанПин 2-128-4690-88 установлен срок хранения мусора во дворе:

  • в холодное время (от -5 градусов) не более 3 суток;
  • в теплое время – ежедневно.

Мусорные контейнеры должны быть установлены на специальных площадках на расстоянии не менее 20 м от жилых домов, детских и спортивных площадок и не более чем на 100 м (п. 2.2.3 СанПин). Как указано в пункте 2.2.4 СанПиН, баки под мусор необходимо промывать не реже 1 раза в десять дней, а если они при опорожнении заменяются, то каждый раз.

Ответственность за соблюдением норм возложена на управляющую компанию, в ведении которой находится многоквартирный жилой дом. Именно эта организация должна следить за состоянием контейнеров. Если отходы издают неприятный запах даже при соблюдении санитарных норм (при установке баков на установленном расстоянии и при регулярном мытье), значит, гниение отходов происходит при воздействии внешних факторов (погода, животные). Самый простой способ борьбы с неприятным запахом – установка контейнеров с крышками.

В силу прямого указания п. 2.4.4 СанПин 2-128-4690-88 для пищевых отходов должны устанавливаться крытые баки, их необходимо ежедневно мыть. Управляющая компания имеет право заключить договор подряда со сторонними организациями по обустройству и обслуживанию площадок с мусорными контейнерами.

Узнайте, куда жаловаться на некачественные услуги обслуживающих организаций и что ожидать от контролирующих органов.

Собственники многоквартирных домов вправе знакомиться с документами, касающимися порядка и способа осуществления управления домом, оказания коммунальных услуг. В местной администрации можно узнать о наличии решения по месторасположению площадки для мусора и сроков его вывоза.

Если управляющая компания не справляется со своими обязанностями, заявить о её бездействии, нарушении санитарных норм, неправомерности установления мусорных баков следует в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. Жалоба составляется в произвольной форме, в ней максимально подробно излагается проблема с указанием на нарушение санитарных норм, данных заявителя, его контактных данных.

Обращение в Роспотребнадзор можно направить по почте, подать через МФЦ или электронную форму обращения на сайте контролирующего органа. По факту нарушения будет проведена проверка и в случае установления несоблюдения санитарных правил вынесено предписание об устранении нарушений.

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Анна Нерубенко Автор: . Юрист. Высшее юридическое образование (в 2002 году окончила Чувашский государственный университет). Опыт работы в юриспруденции более 16 лет, в том числе 10 лет в арбитражном суде.
24 июня 2019.
О нас | Эксперты и авторы | Контакты | Поиск
Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
© «Я — Капиталист» 2014-2019. Копирование материалов строго запрещено!